KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig bra når en endelig fant ut hvordan ting fungerte.
Hei! Så bra at ting har gått seg til, Gunn! Som med alt som er nytt, så trengs det tilvenning og gjenkjenning før det setter seg, og vi er så glade for at du er veldig fornøyd nå! Og så er vi alltid her om du lurer på noe :-). Slår også et slag for praktisk informasjon på nettsidene våre, og så blir chatbotten vår stadig smartere og flinkere. Hilsen oss i KLP Banken
Banktjenestene er helt grei. Et pluss for god veiledning ved innloggingsproblemer.
Hei! Takk for kjekk omtale, Harald. Godt å høre at du fikk god hjelp da du trengte veliledning for å få logget inn - vi lover å fortsette med god hjelp og service også i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken
Hyggelige kundebehandlere. Men, litt vanskelig å finne skjema til uttak
Hei! Takk for hyggelig tilbakemelding, Oddrun. Håper du fant frem til uttaksskjemaet du ønsket! Et tips er å bruke søkefeltet øverst til høyre i menyen på nettsiden vår - da går det raskt og enkelt å finne det du leter etter. Hilsen oss i KLP Banken
Jeg har boliglån med fastrente fra 2020, er svært glad for dette
Hei! Så utrolig herllig å høre, Brit. Vi er glade på dine vegne og for at du tok et valg i 2020 som klaffet så godt! Hilsen oss i KLP Banken
Muligheten til å ta fastpris på bolig lån det er bra.
Hei! Takk for fem fine stjerner, Jolanta! Og så er vi glade for å høre at du setter pris på mulighet for fastrente på lånet! Hilsen oss i KLP Banken
Kontoer. Jeg er fornøyd med mine banktjenester hos dere - !
Hei! Takk for hyggelig omtale, Marit. Ingenting gleder oss mer enn å høre at du er fornøyd med banktjenestene du får hos oss, og vi setter stor pris på at du deler videre. Hilsen oss i KLP Banken
For så vidt fornøyd. I dag fikk jeg melding om at dere vil øke det månedlige gebyret på fastrente lånet. Føler det blir feil da jeg ikke kan betale inn ekstra eller gjøre endringer i bindingstiden.
Hei, Takk for tilbakemeldingen din, Ellen. Vi beklager ulempene. Gebyrendringen skyldes en feil som nå er rettet, slik at termingebyret som faktisk belastes samsvarer med prislisten. Endringen trer i kraft fra januar 2025, og vi etterbelaster ikke tidligere gebyrer. Vi setter pris på din forståelse og er veldig glade for at du ellers er fornøyd med tjenestene våre. Hilsen oss i KLP Banken