KLP Banken omtaler og erfaringer

Hei! Vi skjønner at du synes det er kjedelig med avslag, Trond. Du er hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss for en prat om kredittkortsøknaden din, slik at du kan få en ny vurdering om du ønsker det. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for fin omtale, Kari - vi lover å fortsette å jobbe videre for å gi deg og alle kundene våre en god bank med god service og kort behandlingstid! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Velkommen til oss, Kari! Det varmer å høre at bytteprosessen var enkel og grei, og at du er så fornøyd med automatisk flytting av AvtaleGiroer - det er jo virkelig enkelt! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Veldig hyggelig å høre at dere har vært veldig fornøyde kunder i mange år, Frank, og også leit at dere ikke føler dere ivaretatt nå. Det er dessverre vanskelig å si noe om din sak og hva avslaget gjelder, for alle søknader behandles etter gjeldende kriterier og regler. Her anbefaler vi deg å ta kontakt med saksbehandler for mer informasjon og en gjennomgang av saken din. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for gode skussmål, Eli. Vi er så glade for at du synes det er lettvint og greit hos oss, og at du og saksbehandler fant tonen da du hadde spørsmål - sånn skal det være! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for tilbakemelding, Leif! Full forståelse for at det er kjedelig å vente, og vi kan garantere deg at vi alltid jobber hardt for å svare alle så fort som mulig. Vi behandler alle henvendelser fortløpende og i den rekkefølgen de kommer inn, uten å skille mellom nye og eksisterende kunder. Noen henvendelser tar riktignok lenger tid å behandle enn andre, og vi oppdaterer forventet behandlingstid på nettsidene våre med en gang det skjer endringer. Dersom det haster å få svar, er du alltid velkommen til å kontakte kundesenteret vårt, så ser vi på saken din. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Så leit at du opplever det slik, Karl, det tar vi jo ikke lett på. Det er vanskelig å si hva som har skjedd her og hva det skyldes. Send oss gjerne en melding i nettbanken, så kan vi se på saken og gi deg en tilbakemelding. Hilsen oss i KLP Banken