KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Imponerende rask saksbehandling både av søknad og selve utbetalingen. Knotet litt med søknaden. Den første forsvant barelm Tok litt tid å skjønne hvordan dette med gjeld fungerer i søknadsprosessen, ikke helt intuitivt.
Hei! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Stein. Det er godt å høre at søknadsprosessen gikk raskt og effektivt! Det er samtidig leit å høre at det ble litt knot med søknaden, sånn skal det ikke være. Vi er selvsagt opptatt av å forbedre oss, og hører gjerne fra deg om hva som kan bli bedre når det gjelder punktet om gjeld i søknadsprosessen. Du kan sende en melding i nettbanken, så tar vi det videre hos oss. Hilsen oss i KLP Banken
Sendte inn søknad om å flytte boliglånet en mandag ettermiddag og onsdag samme uka var alt på plass! Fantastisk effektivt. Mye bedre renter og lånebetingelser enn tidligere bank. Mobilbank/nettbank som er lett å navigere rundt. Vi er utrolig fornøye. Anbefales til alle!
Hei Annett Tusen hjertelig takk for at du tar deg tid til å gi oss en omtale - og for en omtale og hyggelig anbefaling! Det er så motiverende å få bekreftet at innsatsen vår kommer dere som kunder til gode - for det er akkurat det vi jobber for hver eneste dag. Hilsen Majken i KLP Banken
Var veldig lett å prate med å få svar av når jeg refinansiere. Ryddig og effektivt
Hei! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Torill! Det er så hyggelig å høre at du opplevde prosessen med refinansiering som ryddig og effektiv, og at du fikk svarene du trengte fra de dyktige saksbehandlerne våre. Akkurat som det skal være! Hilsen Majken i KLP Banken
Effektiv behandling av lånesøknader, og rådgivere raskt tilgjengelig når man trenger litt fleksibilitet eller mindre «rett frem» løsninger. Da går det veldig fint å ikke ha fast kontaktperson eller et fysisk sted å møte opp. Ferdigforhandlet rente er greit - en ting mindre å måtte huske på, og det er fortsatt konkurransedyktig. Appen og nettbank er helt ok og gjør alt den skal.
Hei! Så hyggelig og konstruktiv tilbakemelding, Eirik, mange takk for det! Vi jobber hele tiden for å bidra til at kundene våre skal oppleve god service og selv kan betjene bankoppgavene med enkle og trygge løsninger som fungerer godt i hverdagen. Hilsen Majken i KLP Banken
Prosessen gikk smertefritt. Jeg har også byttet bruksbank til KLP og opplever nettbanken som veldig enkel å forstå. Meget fornøyd.
Hei! Takk for gode ord, Madelen, og hjertelig velkommen til oss! Om du ikke allerede har gjort det, anbefaler vi at du også laster ned mobilbanken for en enda enklere og mer effektiv bankhverdag. Hilsen Majken i KLP Banken
Veldig rask og god kundebehandling! Vi flyttet lånet og det gikk ikke mange dager før alt var i orden og behandlet . KLP svarer raskt på spørsmål, hvilket var min store frustrasjon i tidligere bank. Der tok det 1-3 uker..! Klp 1t- 1dag!
Hei! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Kristina. Det gleder oss å høre at du opplevde låneprosessen som rask og god, og at vi er der for der når du trenger raske svar. Vi har også en stadig smartere chatbot som kan svare deg på generelle spørsmål utenom åpningstidene våre. Hilsen Majken i KLP Banken
Er så fornøyd med både bistand og saksbehandling. Alt ha gått på skinner.
Hei! Dette var en riktig så hyggelig tilbakemelding, Dag. Vi takker og bukker for at du deler de positive erfaringene dine med å søke boliglån hos oss. Hilsen Majken i KLP Banken