KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
En enkel bank å forholde seg til. Selv om man er medlem av KLP synes jeg som fast kunde at man burde fått bedre tombuder på renter på boliglån, slik at de so. Er medlem i banken blir værende i banken.
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Linn. Vi følger nøye med på markedsutviklingen og konkurransen, og har som ambisjon å ligge i øvre sjikt over tid. Vi har også en helt åpen prisliste, så du kan være trygg på at du alltid får de beste betingelsene vi kan tilby deg - helt uten at du trenger å forhandle på pris, og uansett hvor i landet du bor. Hilsen oss i KLP Banken
Rask og effektiv behandling. Enkelt å finne fram og oversiktlig prosess.
Hei! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Marianne. Veldig glad for at du opplever at alt har gått raskt og effektivt, og at låneprosessen har vært oversiktlig. Hilsen oss i KLP Banken
Greit, enkelt, oversiktlig, fint, tydelig, bra, mm
Hei! Tusen takk for hyggelig, kort og tydelig tilbakemelding, Marianne! Den sier det meste! Hilsen oss i KLP Banken
Dette gikk veldig greit på hjemmesiden til klp og var fullført i løpet av 30 minutter; søknad, svar og utbetaling.
Hei! Herlig Else, da har alt gått som vi ønsker for deg. Takk for tilbakemelding! Hilsen oss i KLP Banken
Bra kundebehandling og rask respons, lett å finne frem i mobil bank, rask saksbehandling
Hei! Så utrolig hyggelig å høre, Heidi! Vi er veldig gladr for at du opplever at du blir behandlet bra som kunde hos oss, og finner lett frem i mobilbanken. Hilsen oss i KLP Banken
Beste bank! Beste kundesenter ! Fantastiske saksbehandlere
Hei! Daniela, tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen din, den varmer! Hilsen oss i KLP Banken
Sender ut renteendringsbrev til kundene, men oppdaterer ikke renten i prislisten. Så er man ny kunde og lurer på hva dui kan få av rente på boliglån må du passe deg for du vil IKKE få den renten som står i prislisten!! Forferdelig dårlig kundeservice på telefonen også. De reklamerer med at du får så lav rente og du behøver ikke forhandle .- nei det er mulig, men da lønner det seg å bytte bank!
Takk for tilbakemeldingen din, Ellen. Vi har full forståelse for at det i perioder med varslede renteendringer kan oppleves uoversiktlig. Vi oppdaterer prislisten så snart nye rentenivåer trer i kraft, men skal se nærmere på om vi kan bli tydeligere i overgangsperioden. Når det gjelder betingelsene våre, er vi opptatt av å tilby gode vilkår over tid. Vi følger nøye med på markedsutviklingen og konkurransen, og har som ambisjon å ligge i øvre sjikt over tid. Hilsen oss i KLP Banken