OBOS-banken omtaler og erfaringer

Alt virker slik det skal. Som pensjonist uten boliglån er renten på sparing viktig, og her er den svært konkurransedyktig.

Alt er ok med obosbanken. Jeg byttet fra Sbanken, som ble veldig dårlig etter at DNB kjøpte den.

Vi byttet nylig til OBOS-banken etter mange år som DnB SAGA-kunder. Vi kviet oss for litt for å bytte, men bekymringen var ubegrunnet. Prosessen var helt uproblematisk. Dette er de viktigste grunnene til at vi tok steget: - Lav rente på boliglån (grønt boliglån: 5,24%). - Gratis kort med lave gebyrer på alle kontoer. Nå kan alle i familien få de kortene de trenger. - Åpne prislister (ble lei av å ringe DnB for å mase om lavere rente). - Innskuddsrente på alle kontoer (brukskonto: 1,50%, sparekonto: 4,42%). - Støtte for Apple Pay. Trodde ikke jeg trengte dette, men det er veldig praktisk når man tar det i bruk. - Enkel, rask og grei mobil- og nettbank. - OBOS har mange gode medlemstilbud og en sosial profil vi liker. - Mindre reklame.

Jeg har svært dårlig erfaring med OBOS-bankens kundeservice knyttet til finansieringsbevis/boliglån. De bruker opptil en uke å svare på e-poster, og unnlater å besvare helt konkrete spørsmål. Prosessen med å fornye finansieringsbevis treneres unødvendig lenge på tross av at all dokumentasjon er på plass fra min side. Det er heller ikke mulig å ringe kundebehandler. De to saksbehandlerne jeg har vært i kontakt med virker lite kompetente og fremstår tidvis svært arrogante. Det virker som banken ikke ønsker å ivareta eksisterende kunder. Jeg er kommer til å bytte bank.

Veldig godt fornøyd etter at vi gikk over fra S-banken/Dnb til Obos-banken! Bankkort uten årsgebyr (finansierer Obos-medlemskap som gir mange fordeler). God rente på brukskonti (1,5%) og på sparekonti (4,42%), samt rammelån (5,41%). God nettbank.

Jeg har nylig byttet til OBOS-banken og er imponert over servicenivået. Det er enkelt å komme i kontakt med både kundeservice og rådgivere, og responstiden er kort. I motsetning til tidligere erfaringer hos Nordea, hvor jeg ofte måtte vente i flere timer på rådgivning, har OBOS-banken virkelig levert en effektiv og pålitelig tjeneste. Det er også verdt å nevne at jeg opplever banken som lyttende til sine kunders behov. Etter å ha gitt tilbakemelding på en funksjon i appen, ble dette raskt utbedret, noe som vitner om deres fokus på kontinuerlig forbedring. Jeg er så fornøyd med byttet at jeg har anbefalt banken til flere i familien, som nå også er svært fornøyde kunder.

Veldig bra! Enkel nettbank og mobilbank. Kan klare nesten alt selv bare på telefonen. Veldig utfyllende god informasjon på nettsidene.