Santander omtaler og erfaringer

Har elendige erfaring med Santander. Skyhøye renter! Dårlig kundeservice! Ingen tilgang på info om egne lån på nettsidene deres, slik mange andre har. Vi har nylig funnet ut at de har lagt på en forsikring på lånet vårt som vi aldri har takket ja til. Driver telefonterror så fort du ikke har betalt innen forfallsdato.

Styr deg langt unna!!! Altfor dårlig kundeservice!

Enkelt og få lån. ingen online innloggingsmulighet for eksisterende lån. Fakturerer stadig purregebyr uten grunnlag.

Får telefon DAGLIG fra santander. Kan være opp til 4 forskjellige nummer fra de på alle døgnets tider! Jeg blir gal!! Også dårlig at dem ikke har en oversikt på de eksisterende lånene sine som man har på alt annet i andre banker.

Santander nekter å opprette nettbank for forbrukslånkunder og spekulerer i at folk skal ha dårlig oversikt. De har også ofte over 25 minutter kø for å få en oversikt over lånet sitt. De garanterte meg før jeg tegnet lån at de skulle ha nettbank i orden på starten av året. Styr unna hvis du liker å ha enkel oversikt over økonomien.

Akkurat startet leasing gjennom santander, og har betalt første regning. Etter denne er betalt får jeg 8 nye regninger hvor 2 er krediterte det jeg har betalt for oppstart og første mnd betaling. Her er det samt 6 nye regninger på forskjellig beløp, 2 regninger for April, 2 for mai og 2 for juni mnd. Alle kom på samme dato hvor 4 av regningene er utgått betalingsfrist. Ringer og venter på tlf i 22 minutter før jeg får beskjed om att det er reservert beløp som er kreditert til senere betalinger. Altså er pengene ikke gått til betaling? Og så får jeg ikke svar på hva jeg skal gjøre med de nye regningene! Får beskjed om att info kommer på Mail, men det er ikke kommet noe Mail. Dårlig!

Forferdelig lang ventetid for kundeservice, må sitte i kø i minimum 25 min hver gang jeg ringer. Da de sende meg betalingsinfo til meg på SMS var det feil kontonummer! De klarer over hodet ikke kommunisere med andre banker og kunder. Ingen nettbank å logge inn i for å sjekke saldo på lån! GRUSOMT!!!! Anbefales ikke!