Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert desember 2024
GlobalConnect
2.8
467 verifiserte omtaler

GlobalConnect omtaler og erfaringer

Positiv trend

GlobalConnect opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

2.8
Middels
467 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#45
Dårlig
GlobalConnect er rangert
#45 av 67 fiberleverandørerer
33%
Dårlig
33% anbefaler GlobalConnect
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 467 omtaler om GlobalConnect

FILTRER OMTALER
88
52
52
52
223
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om GlobalConnect
GlobalConnect har 467 verifiserte omtaler på Bytt.no

Kjenerelt ok

Omtale av  Kim

Til del ustabilt nett,leverer e ikke hastighet som 1t/1t

Svar fra GlobalConnect
10.12.2024 09:51

Hei! Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du opplever ustabilitet og ikke får hastigheten du forventer. Dette er selvsagt ikke slik det skal være, og vi ønsker å se nærmere på hva som kan være årsaken. Vi anbefaler å sjekke utstyret ditt og nettverksoppsettet for å utelukke lokale utfordringer. Kontakt oss gjerne direkte, så hjelper vi deg med feilsøking og finner en løsning på problemet. Vi setter pris på at du gir oss beskjed – sammen finner vi ut av dette! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med GlobalConnect?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Er meget fornøyd

Omtale av  Harald L

Helt utmerket hastighet og god service. God informasjon ved planlagt service.

Svar fra GlobalConnect
10.12.2024 09:50

Hei! Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding. Vi setter stor pris på å høre at du er fornøyd med både hastigheten og servicen, samt informasjonen ved planlagt arbeid. Det motiverer oss til å fortsette å levere på et høyt nivå! Om det er noe vi kan hjelpe deg med i fremtiden, er det bare å ta kontakt. 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Unbelievably bad - Please read and chose another provider

Omtale av  Max

This is an average experience on lag spikes during one hour : 19:15 19:20 19:43 19:46 19:53 I have an average download speed that is less than 1/20 of what is advertised. I live in a 50m² apartment in the center of Oslo, I had to buy a repeater because Wifi didn't reach some areas. Again, 50m² (one of them being 3m away without wall). Customer service did nothing and said nothing was wrong on the line. Today Wifi has been dead since yesterday evening. Great experience ! See the great recommendation from representative to contact customer service ? Here's my experience : 1 - I fill the form : no answer 2 - I call : I'm told to use the chat messenger system on the website 3 - After waiting for 30 minutes the chat closes itself (still during opening hours) without any interaction with anyone and sends me a survey to rate my experience from 1 to 5. A week later we still not have received any kind of intervention from the service provider. I managed to reach them via the built-in chat in their website, they claim to have created a case for this event and sent a new power supply. Important information : they're not even sure this will solve the issue. They claim to have sent it, yet refuse to send any form of tracking, we have now spent, as mentioned a whole week without WiFi. Of course there is not a single form of compensation either, not even for the additional costs of 5G. After a week and telling me it was sent, I learn that the power supply is "out of stock" and they do not know when they can ship one. I have lived in several countries and have had Telenor, Telia and GlobalConnect in Norway and I can say in all certainty this is the lowest level of service I experienced in any kind of service company, all activities confounded.

Svar fra GlobalConnect
10.12.2024 09:49

Hi! We truly regret the issues you've encountered with both our service and support. This is far from the standard we aim to deliver. Your detailed feedback highlights areas where we need to improve, and we’re taking it seriously. About the performance issues: It sounds like there may be both a connectivity issue and a Wi-Fi coverage problem. While we understand your frustration with needing a repeater in such a small space, factors like interference or placement can sometimes affect performance. We'd be happy to assist further in diagnosing the root cause of these interruptions. Regarding customer service: The experience you've described with delays and lack of resolution is not acceptable. We’ll escalate this matter to ensure the necessary follow-up is made on your case. Transparency and timely communication about solutions, such as shipping delays, are crucial, and we're sorry this wasn’t handled better. Please reach out to us again, referencing your case number, so we can ensure it receives the attention it deserves. Thank you for your honest feedback. It’s invaluable in helping us improve. Best wishes Petter | Globalconnect

Ustabilt

Omtale av  Lars M. N

Nettet faller ut ofte, må ofte resette utstyret hjemme

Svar fra GlobalConnect
10.12.2024 09:40

Hei! Det høres ut som en frustrerende situasjon når nettet faller ut og du må resette utstyret ofte. Stabilitet er utrolig viktig, og dette er absolutt noe vi vil hjelpe deg med å få løst. Det kan være lurt å sjekke om det er oppdateringer tilgjengelig for utstyret ditt, eller om plasseringen av ruteren kan forbedres for bedre dekning. Vår kundeservice står også klare til å bistå med feilsøking for å finne en løsning som gir deg en mer stabil opplevelse. Vi setter pris på at du deler opplevelsen din med oss – takk for at du gir oss muligheten til å forbedre oss! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Beste operatør på Fiber

Omtale av  Jeanchristophe P

beste leverandør jeg noen gang har brukt. 4 års erfaringen. Super stabil leveranse, aldri noe brudd. Kan anbefales varmt!

Svar fra GlobalConnect
10.12.2024 09:38

Hei! Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er utrolig hyggelig å høre at du har hatt en så god opplevelse med oss i hele 4 år – det setter vi stor pris på. Vi jobber hardt for å levere stabilitet og kvalitet, så det betyr mye å høre at det oppleves slik. Husk, vi er alltid her om du skulle trenge hjelp til noe som helst. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Meget godt

Omtale av  Svein T. A

Jeg har mottatt tjenester fra dere i snart to år og at har fungert meget bra

Svar fra GlobalConnect
10.12.2024 09:38

Hei! Tusen takk for at du deler din opplevelse med oss. Det varmer å høre at du er fornøyd og har hatt en stabil og god tjeneste i nesten to år! Dette motiverer oss til å jobbe enda hardere for å levere tjenester av høy kvalitet. Skulle det være noe vi kan hjelpe med, er vi bare en melding unna. Vennlig hilsen Petter | Globlaconnect

Bra oppetid

Omtale av  Keno

Har ikke vært plaget med nedetid. Stort sett alltid på nett.

Svar fra GlobalConnect
09.12.2024 14:07

Hei! Det er flott å høre at du har hatt en stabil og god opplevelse med nettet vårt. Stabilitet og pålitelighet er noe vi jobber hardt for å opprettholde, og det er hyggelig å høre at dette gjenspeiles i din hverdag. 😊 Tusen takk for din tilbakemelding! Hvis du noen gang trenger hjelp eller har spørsmål, er vi her for å hjelpe. Ha en fortsatt strålende dag! 🌟 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

GlobalConnect har 467 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til GlobalConnect mener

GlobalConnect

Har tilegnet profilen
GlobalConnect deltar på Bytt.no

GlobalConnect har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
GlobalConnect besvarer omtaler

GlobalConnect har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
GlobalConnect ønsker tilbakemeldinger

GlobalConnect benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR