Enivest opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Sa opp avtale på vegne av mor og far. Tusen takk for hjelpsom samtale. Ps eg blir forsatt kunde.
Hei Roar, Takk for ein hyggeleg tilbakemelding! Ha ein fin dag. Helsing oss i Enivest
God betjening på telefon, fekk fiksa problem med dekoder etter tredje kontakt. Fornøgd med lite ventetid på tlf. og godt forklart og hjelp av kundekonsulent 🤗
Hei Jon, Tusen takk for ein hyggeleg omtale :-) Ha ein fin dag! Helsing oss i Enivest
Kundeservice suger, nettet suger. Hadde aldri problemer med nettet før jeg fikk fiber og nå dør det hver måned og vi må kjøpe ny ruter selv om de er deres feil. Vinterferien min er ødelagt pga det.
Hei Anna, Vi beklagar djupt for dei utfordringane du har møtt med nettverkstenesta vår og for eventuelle ulemper dette har medført, særleg i vinterferien din. Det er aldri vår intensjon å skuffe kundane våre. Vi set stor pris på at du deler denne opplevinga med oss, slik at vi kan ta grep for å forbetre tenestene våre. Vi ønskjer å rette opp i situasjonen og sikre at nettverket ditt er stabilt og påliteleg framover. For å gjere dette, vil vi gjerne komme i kontakt for å undersøke problema med nettet og ruteren nærmare. Vidare vil vi diskutere løysingar for å dekke kostnadane for ein ny ruter, dersom det blir fastslått at feilen ligg hos vår utstyr eller teneste. Ta kontakt med oss direkte på telefon 57009100, så vi kan gjere det rette og forbetre opplevinga di med vår teneste. Helsing oss i Enivest
Måtte be om en utsettelse av faktura, og de ordnet det uten problem flere ganger. Samt sjekket at abonnementet ikke var større en nødvendig. Absolutt noe av det beste innen kundeservice.
Hei Pastor, Dette var ein veldig hyggeleg tilbakemelding, tusen takk! Helsing oss i Enivest
Fikk e utrolig fin opplevelse av en gyggelig mann da vi hadde problem med systemet. Takk
Hei Svein, Så kjekt å høyre! God helg til deg :-) Helsing oss i Enivest
De svarer med det samme. Aldri ventetid. De er løsningsorientert og hyggelige! Man får hjelp med det samme! Kjekt å ta kontakt fordi det er like positivt hver gang!
Hei Annette, Dette var ein veldig fin tilbakemelding! Tusen takk! Helsing oss i Enivest
Hyggelig saksbehandler som fortalte informativt om det jeg ønsket å få svar på
Hei Knut, Så kjekt å høyre! Takk for tilbakemeldingen :-) Helsing oss i Enivest