Eidsiva Bredbånd omtaler og erfaringer

Hei, Tg! Takk for din tilbakemelding. Synd å høre at du syns det er dyrt. Vi skal ligge på nivå med markedet ellers på fiberbredbånd, så prisene sånn sett er det ikke noe å si på. Så er det evt kampaner som blir kjørt. introduksjonstilbud osv som er vanskelig å matche. Så skal det sies at konkurranse er sunt. Mvh Eidsiva Bredbånd

Hei, Philip! Takk for en hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Så får vi sørge for at det fortsetter slik. Mvh Eidsiva Bredbånd

Hei, Kariann! Takk for din tilbakemelding. Våre priser skal ligge på nivå med markedet ellers, så prisen er ikke slik sett noe høyere enn andre steder. Fiber er et solid og pålitelig produkt, og dermed også naturlig litt kostbart. Når det kommer til ventetiden på telefon, så er det perioder med langt mer trykk enn andre. Spesielt på mandager, eller de første dagene etter faktura har blitt sendt ut. Er køen lang, vent heller til senere på dagen eller kanskje dagen etter, dersom det ikke haster veldig. Mvh Eidsiva Bredbånd

Hei, Tove! Takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Mvh Eidsiva Bredbånd

Hei, Kjell! Takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Mvh Eidsiva Bredbånd

Hei, Marit! Takk for din tilbakemelding. Hyggelig å høre at det fungerer bra. Så anbefaler jeg, hvis du ikke allerede er i avtaleperiode, ring oss og be om et tilbud. Så kan det være vi får redusert prisen litt. Mvh Eidsiva Bredbånd

Hei, Bjørnar! Takk for din tilbakemelding. Hvis du opplever såpass med problemer, som ikke er normalt i det hele tatt, så ville jeg snakka med teknisk support på 612 00 612. Da får vi kjørt et grundig feilsøk og lokalisert problemet. Mvh Eidsiva Bredbånd

Hei, Oppgitt! Takk for din tilbakemelding. Opptak av samtalen må man selv be om å få skrudd på, hvis ikke blir det ikke tatt opptak. Så må jeg innrømme jeg ikke helt begriper problemet her. Det stemmer som du sier, at i en pakke med internett og TV så er fordelingen 60/40. Fint om du har sendt inn en klage, da blir saken behandlet innen kort tid. Mvh Eidsiva Bredbånd

Hei, Thor! Takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi veldig stor pris på. Så krysser vi fingrene for en fortsatt stabil og god tjeneste fremover. MVh Eidsiva Bredbånd

Hei, Randi! Takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Apropos pris, så forstår jeg godt at du syns det er dyrt. Det er et kostbart produkt. Dersom du ikke allerede er i avtaletid, så anbefaler jeg at du ringer oss på 612 00 612 og ber om et tilbud. Så kan det være mulig å redusere prisen. Mvh Eidsiva Bredbånd

Refererer til forrige svar.

Hei, Terje! Takk for din tilbakemelding. Veldig synd å høre at du opplever såpass med problemer. Det er ikke normalt at man opplever det med fiber, og det er en indikator på at noe er galt et sted. Anbefaler at du ringer teknisk support på 612 00 612 for et skikkelig feilsøk, så er jeg helt sikker på vi finner ut av det. Mvh Eidsiva Bredbånd

Hei, Helge! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi pris på. Håper det fortsetter sånn. Mvh Eidsiva Bredbånd

Hei, Else! Takk for din tilbakemelding, det var veldig hyggelig å lese. Ønsker deg en fortsatt fin uke! Mvh Eidsiva Bredbånd

Hei, Margrete! Takk for din henvendelse. Hvis du opplever en såpass ustabil tjeneste så vil jeg anbefale deg å ringe vår tekniske support. Ta gjerne en reset av hjemmesentralen din aller først, dersom du ikke allerede har gjort det. Holde inne knappen i det lille reset-hullet bak på boksen i ca 10 sekunder med en binders, kulepenn e.l. Dersom problemet vedvarer etter dette, kan du ringe oss på 612 00 612 for et skikkelig feilsøk, så er jeg helt sikker på vi får løst det. Mvh Eidsiva Bredbånd

Hei Christoffer, Takk for din tilbakemelding. Vi forstår at hyppige prisøkninger kan være frustrerende, og vi beklager at dette har påvirket din opplevelse negativt. Vi jobber med å sikre at våre priser reflekterer kvaliteten på tjenestene vi tilbyr, og vi setter pris på din tilbakemelding for å kunne forbedre oss. Vennligst kontakt oss direkte på 612 00 612, chat eller e-post så vi kan diskutere dette nærmere og finne en løsning som kan forbedre din opplevelse. Vennlig hilsen, Eidsiva Bredbånd