HomeNet omtaler og erfaringer

Hastigheten de sier de skal levere er 20 Mbps men i realiteten varierer den mellom 10 Mbps og 14,5 Mbps. Kontrakten sier min 14 Mbps - vi streamer stort sett, og selgeren garanterte at linjen ville holde på vår 4k tv. Det gjør den altså ikke. - vi har også i samråd med deres tekniske support forsøkt å feilsøke samt investert i forsterker utstyr for å forhindre fall i netthastigheten. - til ingen nytte. Nettet sluttet plutselig å virke i går (fredag) kontaktet teknisk support de sa de skulle fikse fikse problemet, men at dette skulle løses senest innen i dag (lørdag) samt at jeg skulle få løpende oppdateringer på sms - har ikke fått noen sms, og når jeg chattet med dem i dag, kunne de ikke gjøre noe før tidligst mandag. - jeg er så missfornøyd men er bundet av en kontrakt 6 måneder til.

Vi tegnet abonnement på hytta hos Homnet, da vi hadde fiber rett utenfor. Vi betalte et ganske høyt etableringsgebyr, men fikk et såkalt "hytteabonnement". Det var 30/30, noe som fungerer for streaming og passet oss, noe som jeg følte var en god avtale. Men dette viste seg å være intet annet enn bondefangeri. Etter kun kort tid "forsvant" dette abonnementet, og vi ble automatisk overført til et abonnement med 5/5 til samme pris. Dette var på grensen til ubrukelig for oss. Vi ble da tilbudt 100/100 til 50% høyere pris. Med tanke på at de har monopol på fiberen (avtale med kommunen), og ikke tilbyr noe mellom 5 og 100 Mbit, mener jeg at de utnytter situasjonen. Takk og pris for mobilt bredbånd.

Elendig hastighet, dårlig kundeservice og det går minst 6 dager før det forsøkes reparasjon.

Får alltid rask hjelp. Veldig dyktige folk som svarer i telefon. Jeg er veldig fornøyd!!!

Har prøvd å få montert Internett siden oktober i fjor uten enda å ha det klart... mye rot i beskjeder som blir meldt inn. Burde få en chat funksjon hvor samtaler blir lagret så det ikke blir vanskelig å gå tilbake på hvem en har snakket med og hva det gjaldt.,

Bredbånd fra helvete. Det er den mest useriøse leverandør av bredbånd som jeg har hatt med å gjøre. Styr unna for din egen del. Spar deg masse trøbbel. De klarer ikke oppfylle noen av fantasiene til selgerne. De sender utstyr fra før krigen og tror at det er like bra. Har kun ansvar for hastighet på linjen frem til vegguttaket. Anbefaler dere å lese betingelsene ordentlig før bestilling. Tragisk selskap.

Ikke bestill Homenet fiber, har nesten ikke blitt mer skuffet i hele mitt voksne liv!!! Ikke en dag uten at TV-sendingene stopper opp og verst er det i helgene. Helt ubrukelig tjeneste! I dag faller TVen ut hvert 30 sekund og det er ikke tull engang...