HomeNet har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Forferdelig dårlig dekning. Vi kan ikke lese en alminnelig nettavis før nettet detter ut. Har kontaktet kundeservice flere ganger hvor de sier problemet er linjen og at de skal rense den, men ingen bedring skjer.
Hei, Maria slik skal det selvsagt ikke være, har vi ikke greid å løse dette problemet må vi kanskje sende ut en montør for å fikse dette. Derfor ønsker jeg at du kontakter oss for et videre feilsøk, gjerne referer til at kundebehandler at du har hvert i kontakt med oss her på bytt.no Med vennlig hilsen Mads HomeNet | Teknisk Support
Det drøyde og rakk mange uker før oppkoblingen skulle skje. Da endelig dagen kom, ble nettet vi hadde med Telenor stengt og vi fikk melding om at nå var vi koblet opp til Homenet, men det stemte ikke. Først da vi tok kontakt med kundeservice fikk vi beskjed om at det var en oppkoblingsfeil. Skulle rettes etter noen dager, men det fikk de ikke til, ny rettedato ble satt, men fortsatt ikke mulig å koble seg opp på nett. Vi tar kontakt og får beskjed om at alt er i orden, men når jeg ønsker mer info, da det fortsatt ikke virker, skal de ringe opp igjen, noe som ikke ble gjort. Resultat så langt er at vi har sittet uten husnett i et par uker. Det blir dyrt når man må bestille inn ekstra gb på ruter og mob nett.
Hei, Vi takker for din omtale her på bytt.no! Vi prøve å gjennomføre en smerte fri oppkobling for alle nye kunde, vi beklager at vi ikke har klart dette for deg! Når det kommer til rettet tid og avtale om å bli oppringt. Skal vi selvsagt holde dette, slik du har opplevd dette skal det ikke være! Så her må jeg bare beklage igjen, og du skal selvsagt ikke betale for de dagene du ikke hadde nett, gjerne ta kontakt med faktura så kan de helt sikkert ordne en kompensasjon for dette! Med vennlig hilsen Mads HomeNet | Teknisk Support
Har alltid våre fornøyd me kunde servicen hyggelige folk der og finner alltid en løysning til slutt. :)
Hei, Vi takker for din omtale her på bytt.no! Godt å høre du er fornøyd med oss, takk igjen for din positive omtale. Med vennlig hilsen Mads HomeNet | Teknisk Support
Alltid rask og hjelpsom kundeservice. De kan service.
Hei, Vi takker for din omtale her på bytt.no! Vi ønsker å levere rask og god service til alle HomeNet kunder. Godt å høre vi kunne gjøre deg fornøyd, skulle du oppleve noe problemer er det bare ta kontakt! Med vennlig hilsen Mads HomeNet | Teknisk Support
Hyggelig kunde behandlere.
Hei, Vi takker for din positive omtale på bytt.no, dette liker vi å høre! Vi håper å fortsette slik, skulle det være noe ta kontakt med oss for en hyggelig samtale! Med vennlig hilsen Mads HomeNet | Teknisk Support
Meget hyggelig og teknisk adekvat Support. I mitt tilfelle feil på eget utstyr.
Hei, Vi takker for din omtale på bytt.no Supert å høre du er fornøyd med kundebehandlingen, godt vi kunne hjelpe deg med å finne feilen. Skulle du trenge hjelp til noe annet er det bare ta kontakt! Med vennlig hilsen Mads HomeNet | Teknisk Support
Aldri hatt en verre leverandør enn homenet. Nettet går ned flere ganger daglig, og er meget tregt. Anbefales ikke.
Hei, Slik skal det ikke være Robin, her ønsker vi selvsagt å finne en løsning på problemet du opplever. Derfor ønsker jeg at du tar kontakt med oss, slik at vi kan ta et videre feilsøk med deg. Gjerne referer til at du har hvert i kontakt med oss på bytt.no Med vennlig hilsen Mads HomeNet | Teknisk Support