HomeNet omtaler og erfaringer

Hei, det er veldig synd at du fikk en slik opplevelse med oss. Her er jeg ikke kjent med saken selv men ettersom du da vant i forliksrådet virker det som noe som har skjedd i din sak ikke er/var slik som det skal/skulle. Det som da har skjedd i din sak som ikke var som det skulle er hvertfall noe vi tar med oss videre som kan gjøre at ingen andre opplever det slik som du har gjort. Vennlig hilsen Roar | HomeNet

Hei, så bra å høre at du er fornøyd med ditt internett. Vi ønsker selvfølgelig å løse feil og problemer som oppstår, men skjønner også at det ikke er noe man ønsker at skal skje som ny kunde. Vennlig hilsen Roar | HomeNet

Hei Lewis, Beklager at montør ikke dukket opp til avtalt dato. Vi har forsøkt å lage nye avtaler med deg men du svarte oss ikke og ordren ble derfor annullert med gebyr. Vennlig hilsen Bastian | HomeNet

Hei! Om du har hatt en montør som ikke har møtt opp hos deg, skal du få en ny dato på mail/sms fra oss. Om du enda ikke har fått noe ny dato anbefaler jeg at du tar kontakt med oss på telefon slik at vi kan undersøke hva som foregår med leveransen din. Du kan kontakte oss på 38 99 01 00. Vennlig hilsen Richard | HomeNet

Hei. Det høres ikke bra ut, og det skal vi selvsagt finne en løsning på. Ta kontakt med vår kundeservice på telefon 38 99 01 00 når du er hjemme, så kan vi feilsøke problemene du opplever, slik at vi skal få nettet ditt til å fungere slik det skal. Vennlig hilsen Haakon | HomeNet

Hei. Vi har opptil 5 virkedagers svartid på mailen vår, så hvis det er lengre enn 5 dager siden du sendte mail, ta kontakt med vår kundeservice på telefon eller chat så kan vi sjekke om mailen din er svart, og evt se på saken din. Vennlig hilsen Haakon | HomeNet

Hei, dette høres ikke bra ut. Jeg vet at det er noen steder leveranser blir utsatt i forhold til vår opprinnelige plan, men dette er noe som vår leveranse avdeling har god oversikt over. Her anbefaler jeg deg å ta kontakt med oss på mail eller telefon så kan vi lage en sak til vår leveranse avdeling slik at de kan komme med et svar på når vi kan levere til deg. Mvh Roar | HomeNet