Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert oktober 2024
NextGenTel
3.2
2 153 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Positiv trend

NextGenTel opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 153 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#4
Utmerket
NextGenTel er rangert
#4 av 67 fiberleverandørerer
36%
Dårlig
36% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 152 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
449
323
221
189
970
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om NextGenTel
NextGenTel har 2 152 verifiserte omtaler på Bytt.no

So far

Omtale av  Mark R

Works as ordered.. but a real pain trying to get in contact with customer service, waited 52 mins..

Svar fra NextGenTel
16.09.2024 12:38

Hi Mark, Thank you for becoming a customer, and for your feedback! I'm glad to hear that the product works as expected, but clearly we need to work harder so that you can easily can get help to solve the problems you have on your internet.. We promise to work hard to make it easy for you as a customer moving forward! Have a nice monday! Best regards Jenny, NextGenTel

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Greit men må kunne gi hjelp når det trengs.

Omtale av  Anita B

Umulig å komme frem m telefon. Heldigvis en veldig god selger som har hjulpet meg.

Svar fra NextGenTel
16.09.2024 12:32

Hei Anita, Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler omtalen din her på Bytt.no 💚 Så kjipt at du har hatt problemer med å komme i kontakt med oss, her må vi gjøre en jobb for at det skal bli enklere for deg å få hjelp til det du lurer på! Vi lover å jobbe knallhardt for at det skal være enkelt for deg som kunde hos oss fremover 🙌 Ha en fin mandag Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Tv ble dårligere

Omtale av  Per

Byttet fra Telenor, og de benytter samme nett. Men RiksTv som inngår sammen med Ngt er dårligere enn T-wee

Svar fra NextGenTel
16.09.2024 12:30

Hei Per, Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler omtalen din her på Bytt.no 💚 Det er helt riktig at vi leverer på samme nett, og derfor jobber vi for at det skal være en enkel overgang til oss på fiber! Jeg skjønner at det kan være uvant med ny TV-løsning enn den du er vant til å bruke. Jeg håper at du er mer fornøyd med RiksTV etter du har fått testet det over en periode, og har du noen spørsmål trenger du ikke nøle med å ta kontakt 😄 Ha en fin mandag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Tv komentar

Omtale av  Karl B. K

Veldig fornøyd tar lit tid og komme igang med tv kanalene

Svar fra NextGenTel
05.09.2024 10:52

Hei Karl, Hei Stein, Takk for at du har blitt kunde, og for at du deler omtalen din her på Bytt.no 💚 Kjekt å se at du er veldig fornøyd, det vil vi kalle en god start på kundeforholdet! Har du fortsatt problemer med TV-kanalene? Ikke nøl med å kontakte oss, vi er her for å hjelpe både på chat via MineSider og telefon 98707979. Ha en strålende torsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Anbefaler å bytte til Nextgentel

Omtale av  Torjus

Så langt sømløs overgang fra Telenor fiber til Nextgentel riber til en veldig mye bedre pris. Utstyret og kabelen er fortsatt det samme. Dessuten svært god informasjon. Anbefales!

Svar fra NextGenTel
04.09.2024 14:38

Hei Torjus, Takk for omtalen din, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Helt sømløs overgang til oss er en svært god start, og det er veldig kjekt at du har hatt en god opplevelse når du byttet fra Telenor til NextGenTel 😊 Det er også fint at se du er fornøyd med informasjonen vi sender, vi ønsker at du som kunde skal være oppdatert og oppleve en enkel overgang. Ønsker deg en nydelig onsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Kundeservice

Omtale av  Steinar

Lang ventetid på tlf. Kundeservice stenger 1630. Lang svartid på chat. Noe ustabilt nett.

Svar fra NextGenTel
12.09.2024 14:47

Hei Steinar, Tusen takk for din omtale og for at du har blitt kunde hos oss 😊 Ikke kjekt å lese at du har vært i lang kø i forsøk på å kontakte oss, vi vil at det skal være enkelt å være kunde hos oss, og det skjønner jeg at det ikke er når man har ustabilt nett og det tar lang tid å få kontakt. Vi skal jobbe knallhardt for å få ned ventetiden! Jeg kan anbefale å sjekke ut hjelpesidene våre på hjelp.nextgentel.no om du har noen spørsmål til ditt abonnement, der finner du informasjon om det meste du måtte lure på om abonnementet ditt fra oss. Ha en fin torsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Veldig tregt nettløsning.

Omtale av  Stein

Ble lovet like bra og raskt nett som jeg hadde som Telenor kunde. Opplevelsen er at nettet er veldig tregt. Apper og annet lar seg vente på. Uvant. Rett og slett misfornøyd.

Svar fra NextGenTel
10.09.2024 13:48

Hei Stein, Takk for at du har blitt kunde, og for at du deler omtalen din her på Bytt.no 💚 Så kjipt at internett er blitt tregt etter du byttet til oss. Jeg håper du vil la oss se på saken, hvis det ikke allerede er løst! Du når oss på 98707979 eller enkelt via chat på MineSide, vi står klare for å hjelpe med saken. Hos oss er det meningen du skal få akkurat samme kvalitet på fiberen til en god pris. Ha en fin tirsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

NextGenTel har 2 152 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til NextGenTel mener

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR