NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei Thor, Tusen takk for at du deler din omtale med oss her på Bytt.no 😊 En god start er viktig, og her ser det ut til at vi har bommet skikkelig for å gi deg en god oppstart.. Jeg håper at vi har fått ryddet opp i dette til nå, om det fortsatt ikke er i orden så håper jeg at du kan sende meg en e-post til [email protected], med litt flere detaljer om ditt abonnement sånn at jeg kan hjelpe deg med saken! Den jobben vi har gjort i starten av ditt kundeforhold kan vi ikke si oss fornøyde med, og vi lover å jobbe hardt for at det skal være lettere for deg som kunde hos oss fremover. Ha en fin tirsdag Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Hei E, Tusen takk for at du deler din omtale med oss her på Bytt.no 😊 Veldig kjedelig at du har hatt en dårlig oppstart, både at du er misfornøyd med utstyr og at nettet går saktere etter du byttet til oss. Jeg kan ikke se detaljer om ditt abonnement, om du fortsatt har samme problemer med internett så anbefaler jeg at du tar kontakt med oss så vi kan få sett på saken! Vi tilbyr gode sikkerhetspakker hvor du blant mye annet kan sette opp foreldrekontroll, hvis du har Total Trygghet med i abonnementet ditt må du huske å aktivere dette gjennom appen 🔰 Om har flere spørsmål, trenger du ikke nøle med å ta kontakt. Du kan enkelt komme i kontakt med oss via MinSide på chat eller telefon 98707979. Ha en fin tirsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Hei Tor, Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler omtalen din her på Bytt.no 😊 Jeg skjønner at du ikke er fornøyd med den ventetiden, det er ikke vi heller.. Vi lover å jobbe hardt fremover for at du skal slippe å vente så lenge for å få svar på spørsmålet ditt! Vi skal fortsette å jobbe for å gjøre det enkelt for deg som kunde hos oss. Ha en fin mandag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Hei Jan, Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler omtalen din her på Bytt.no 😊 Veldig kjedelig at du har et hytteabonnement som ikke virker lengre, det vil vi gjerne hjelpe å se på. Siden jeg kun kan se ditt fornavn og det du skriver i omtalen, anbefaler jeg at du tar kontakt med oss via MinSide eller ringer oss på 98707979, så vi kan hjelpe deg med akkurat dette. Ha en fin mandag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Hei Vegard, Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler omtalen din her på Bytt.no 😊 Det er veldig kjedelig å se at du sitter igjen med en så dårlig opplevelse etter at du bestilte fiber fra oss. Jeg kan ikke se annet enn fornavnet ditt og det du oppgir i omtalen, men vi vil gjerne hjelpe med å se på om det WiFi-utstyret du har passer hjemme hos deg. Om du ikke allerede har fått hjelp til dette, så anbefaler jeg at du tar kontakt med oss på MinSide eller ringer oss på 98707979. Ønsker deg en fin mandag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Hei Esben, Takk for at du deler omtalen din med oss her på Bytt.no 😊 Veldig kjedelig at det har vært så tungvint i oppstart av ditt kundeforhold, både med tilkobling av TV-utstyr og for å koble det til internett. Vi har dessverre hatt høyt påtrykk på telefon siste del av sommeren.. Det er vi ikke stolte av og vi jobber knallhardt hver dag for at det skal bli enklere å komme i kontakt med oss! Jeg har sjekket at prisene for SportsPakken er oppdatert på nettsiden våre, og det ser ut til å være riktige priser så det kan ha vært oppdatert etter du la merke til dette. Jeg er likevel glad for at vi har kunder som er våken og gir oss beskjed når det har glippet hos oss 😄 Opplever du fortsatt vanskeligheter med TV eller internett, håper jeg du tar kontakt med oss for vi ønsker å være til hjelp når alt ikke fungerer som det skal. Ha en fin tirsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Hei Tore, Tusen takk for omtalen, og for at du har blitt kunde hos oss 😊 Helt supert å se at du er godt fornøyd med oppstarten hos oss. Så skal vi jobbe på videre for at det er minst like enkelt for deg å være kunde hos oss videre. Ønsker deg en strålende onsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel