NextGenTel omtaler og erfaringer

Bestilt fiber på en allerede klargjort fiberlinje, skal kun flyttes fra Telenor til NextGenTel. Etter 2 mnd har ingenting skjedd etter at eggar purre 3 ganger. Dei ringer så og seier at eg må levere fullmakt for overføring av linje ogat eg kan forvente det tar4 uker til før det skjer noe. Elendig!

Holder ikke det de lover om levering. Velger du å avslutte pga ikke overholdt levering blir du prakka på med gebyr på 5000 fordi de holder sin levering men ikke har gjort som de muntlig pr tlf lovet.

Etter at jeg bytta fra kobberbredbånd til trådløst driver de enda å fakturerer meg for det dekoder, linjeleie og det gamle bredbåndet. Har ringt dem og klaget på dette. Men de legger jo bare saken død å holder ikke engang det de lover azza...... Så dem svindler kunder så å si. Kan bare si det rett ut at jeg skal bytte leverandør

Var bra Akkurat i starten, men så fort noe begynte å gå galt fikk du null hjelp av Support. bare for at de har Monopol og det ikke er andre levrandører i område behandler de deg som møkk, Søpple nett.!

Totalt trash kundeservice, ikke interessert i å forbedre nettet eller engasjere seg i å løse problemet når man mister nett konstant. Hevder man ikke kan laste ned spill fra Steam (spillprogram) og surfe på nett samtidig på en 100/100 linje. Mener det skal være sånn, og at man ikke kan regne med å laste ned og lese VG samtidig. Minner mest om modem. Bedritent.

tar lang tid å "fikse" problemer. man bare blir værre hele området mister nettet om kvelden. fiber linja er bare å le av får ikke bytta til noe annet. hadde lett betalt dobbelt til annet selskap som faktisk funker

Vi bestilte nett ca 2 måneder før vi flytta in i ny bolig, og valgte da nextgentel siden de hadde raskeste nettet tilgjengelig i området. Ruter ble sendt dagen etter angreretten hadde gått ut på datoen vi bestilte nett til, og så fikk vi beskjed at vi måtte vente 1 uke til før nettet skulle være oppe. Det var det ikke. Så da ble det x antall uker til med venting, før vi omsider fikk et ustabilt nett som er nede under jevne mellomrom. Om de også ikke var svindyre sammenlignet med bokstavelig talt alle andre leverandører så hadde det kanskje vært greit, men nå betaler dyre dommer for ustabilt nett. Velg noen andre.