NextGenTel omtaler og erfaringer

Ekstremt dårlig kundeservice. Virker så flott og fint i telefon, helt til du legger på og ingenting som ble lovet blir holdt. Måtte vente i 5 uker for internett, ringte og chattet flere ganger i uken, før jeg til slutt måtte ringe flere selskaper og ordne opp i demmes rot selv. Ble lovet kompensasjon for ventetid, jobben jeg har gjort, mobildata som ble brukt og absolutt NADA ble holdt. Sier jeg ifra blir jeg tatt useriøst og nedlatende. Unngår spørsmålene mine og er ordentlig arrogante og gjerrige. Er heldigvis og uheldigvis kun knyttet til dem i et år, men gleder meg til den dagen jeg kan komme meg til hel%#tte bort fra dette dritt firmaet da det virkelig er ingen hjelp å få.

Seriøst. Arrogante j%#ler. Jobber med data og er vant den business-biten. Men at folk lover «alt» både i chat og på telefon for så og ikke få hjelp er ikke innafor. Styr unna.

jeg har vært hos Nextgentel Bredbånd siden 10 år... Har stolt på selskapet, dessverre. Har oppdaget nå at prislisten for Bredbånd 30 viser 329 kroner 6 mnd og deretter 399 kroner ved 12 måneders bindingstid, jeg har i alle år betalt 449 kroner... Det står ikke et eneste sted at prisen øke til 449 kroner etter 12 måneders bindingstid har godt ut... Dette er for dårlig. Kundeservice sier bare jeg kan få prisen, men må binde meg 12 måneder.... Jeg føler meg lurt... Ha det bra Nextgentel.

Jeg har vært en måned uten nett, kundeservice svarer sjeldent og når de først svarer vet de ikke hva som er feil. En skulle tro norske selskaper skal ha såpass kontroll at kunder ikke blir værende månedsvis uten nett. MEN NEI. HOLD DERE LANGT UNNA

treg og ustabil tjeneste. Dårlig kundeservice. Du får ikke det du betaler for. Ikke anbefales.

Det verste æ har vært borti 😬 ufine kundebehandlere, ringer ikke tilbake selv om de sier det, sender regning selv om man ikke har fått nettet..fy søren, styr unna Nextgentel alle sammen.

Du får 75% av hastigheten du betaler for. Også pulser nettet hele tiden. Det du sparer med å velge NextGenTel får du igjen med nedetid og frustrasjon. DHCP timer ut ofte. Bruk heller 30 kr ekstra for å unngå dette. Skuffet kunde