Viken Fiber omtaler og erfaringer

Lite tull med nettet, Viken fiber er gode til å varsle planlagt nedetid. Ingen plutselige brudd. Laveste hastighet er 150Mb/s symmetrisk. Jeg synes nær 800/mnd er dyrt. Laveste hastighet og pris.

Mye problemer med at internett og TV forsvinner. Fiber fra Viken fiber.

Det fungerer veldig bra når det er oppe og går. Dessverre opplever jeg alt for ofte at nettet faller ut, gjerne i flere dager av gangen..

Sender ut faktura for tjeneste jeg aldri har bestilt. På telefon med kundeservice angående dette svarer fjompenissen at dette er ikke noe han trenger å diskutere med meg. Tydeligvis en godt innøvd frase, da den ble gjentatt flere ganger. Ligg unna hvis du kan. Og håp at du for gudskyld aldri må kontakte kundeservice. Aldri bra når en leverandør har nærmest monopol i å levere enkelte tjenester i deres områder.

Har ingenting positivt å si. Har ringt om en manglende faktura mange ganger. Nå har vi ikke internett og ingen i Viken fiber kan hjelpe oss. Når internettet har fungert faller det ut til stadighet. Det verste av alt er kundeservicen.

opplever en del variasjoner i kvaliteten på utstyret deres, har hatt en del problemer. selskapet rydder opp etter seg men tar litt for lang tid

Dekoderne går i lås eller bare kutter. Vanskelig å starte.tar lang tid. Åfte restarte flere ganger. Melt om problemene flere gangeruten respons..