Viken Fiber omtaler og erfaringer

Har ingenting positivt å si. Har ringt om en manglende faktura mange ganger. Nå har vi ikke internett og ingen i Viken fiber kan hjelpe oss. Når internettet har fungert faller det ut til stadighet. Det verste av alt er kundeservicen.

opplever en del variasjoner i kvaliteten på utstyret deres, har hatt en del problemer. selskapet rydder opp etter seg men tar litt for lang tid

Dekoderne går i lås eller bare kutter. Vanskelig å starte.tar lang tid. Åfte restarte flere ganger. Melt om problemene flere gangeruten respons..

Ustabilt, dårlig kundeservice, øker stadig prisene, anbefaler ikke, tregt. Måtte kjøpe ny boks, var så og si ubrukelig med boks som kom med. Tok gjentatte ganger kontakt med kundeservice, som ga meg beskjed at det kan være hdmi kabler fra tvn som forstyrrer…

Ustabilt. Ikke alltid betalt ytelse er oppnåelig 150/150.

Vært veldig fornøyd med disse, det har ikke vært noe problem så lenge jeg har vært kunde, eneste som er å klage litt på er prisen.

+ oppetid, lite feil! - frekke som øker prisene jevnt og trutt, og gjemmer seg bak at de øker hastigheten. Veldig mange trenger ikke den økte hastigheten, men ønsker kun å ha pålitelig nett til å lese aviser etc. Minste abb har nå 150mb = Sørg for ett abb til en lav pris på feks 50mb. Det holder for mange. Dette vet såklart Viken, men for deres forretningsmodell er det sikkert flott å ha en drøss med kunder som betaler for 150mb når de kun bruker en brøkdel.