Frende Forsikring omtaler og erfaringer

Meget god service, også da jeg hadde et uhell, alt løste seg raskt. Har nå vært kunde hos frende nå i over 7år både privat og bedrift. Anbefaler det på det sterkste

Rask, god oppfølging reale skadeoppgjør personlig assistanse

Veldig rask og god service,aldri noen problemer med å få svar

Profesjonell oppfølging og gjennomføring. Dyktig saksbehandler og hurtig oppgjør.

Middels dårlig selskap før skade, forferdelig etter skade. Takstmenn som er frekke, ikke rettferdige, tilbyr halvparten av markedsverdi og ignorerer når man henviser til hva man har krav på fra forsikringsdokument. Bare å grue deg om du får skade, for de menneskene ønsker du ikke å prate med. Mye annet negativt, anbefaler ikke.

Dårlig kundebehandling. Har vore kunde med dei med mykje forsikring har èin mnd med dårlig økonomi ingen muligheit for hjelp so vi fjerna bilforsikring betaler inn forsikring men veldi vanskeligt å ordne med forsikring igjen.

Svært vanskelig å kontakte for øyeblikkelig hjelp. Satt i sirkel til fem ulike saksbehandlere som ikke hadde innsyn i sak. Senere fått takstmann sendt av Frende som ikke fylte ut punkter som beskrev skadeomfang eller reperasjonsbehov.Undertegnede påpeke dette og fikk som svar at Frende hadde det de trengte. Ved beskrivelse av vond lukt i rom etter skade ble en mistenkeliggjort at dette skyltes egne tiltak eller at en ikke viste hvordan lukten var tidligere. Dette ble gjort skriftlig fra saksbehandler og uten dialog. Alt i alt en opplevelse av å ikke bli tatt på alvor, hørt og at prioritet var å begrense eventuelt ansvar for fremtidig skade. Utrolig uhøflig kundebehandling i sak hvor de har erkjent erstatningsansvar.