Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Hurtig og godt oppgjør ved behov. Gjelder særlig reiseforsikringen.
Som regel er Gjensidige best - via Tekna-avtalen. Oppgjør har fungert bra.
God servise ved skade forvoldt av annen bil/fører,hurtig svar på min side og greit oppgjør.
Det har skjedd noe endring i bedriftens kulturen. De tar ikke ansvar lenger. Kundeservice er forferdelig.
Helt elendig kundebehandling ved total skade brann. Har tydeligvis for dårlig kunnskaper om regler etc. Må purre og purre. Tragisk.
Ta seg mer tid til kunder ,som står i en vanskelig situasjon
Rask behandling.Positivt med utbetaling, problemfritt.