Happybytes omtaler og erfaringer

Effektivt kundeservice som fy! Digg med telenordekning!

Wifi tale støttes ikke av nye simkort. Det sies at operatørene må oppdatere blabla for at det skal skje. Telenor og andre operatører støtter wifi tale så skjønner ikke dette. Og tungvindt at man ikke aht automatisk data i utlandet. Må manuelt skrive inn mms oppsett mobildata apn osv. Syns heller ikke det fungerer med å finne nettverk i utlandet automatisk så for å få signal må jeg manuelt velge en operatør. Vi har dårlig dekning hjemme så wifitale er vi avhengige av. Det er mange måneder siden det trolig skulle bli fiksa men det skjer ikke noe. Så må bytte til en annen om ikke dette bedrer seg.

Rask og smidig kundeservice. Chat fungerer utmerket med rask responstid.

Står de har wifi tale og dette stemmer ikke, dårligere dekning. var i kontakt med kundeservice og de svarte ikke på melding da jeg sa at vi kommer til å bytte til ny leverandør.

Har seks abonnement med forskjellig behov. alt fra kun tale/sms til Fri data+. Prisene er bra, og bedre eller lik med de billigste. Bruker Telenors infrastruktur, I tillegg finnes det abonnement for de som ikke bruker data som er svært prisgunstig. Eneste minus nå er at man har gått bort fra at tvillingSIM kun koster for SIM kortet, til å ta betalt pr. mnd.

Jeg er superfornøyd altså. Rask og god hjelp med å få mitt nye SIM kort til å fungere. Terningkast 6 :)

Med forlokkende priser, både her hjemme og i utlandet, er det lett å bli fristet til å bytte til Happybytes. Nå har jeg brukt dem i et par måneder, men snart bytter jeg tilbake til Talkmore. Det har vært problemer fra første stund. Da jeg satt inn simkortet, virket ikke mobildata eller mms, etter kontakt med kundeservice fikk jeg oppskrift på hvordan endre oppsettet manuelt. Noe jeg gjorde, og da fungerte det. Siden opplever jeg treghet i både data og anrop, fikk da beskjed om å slå av og på volte. Når jeg gjorde det sluttet nummervisning å virke. Alle innkommende anrop vises som "ukjent". Håpløst! Det er også problemer med å motta sms fra Æ, VY osv. De sier de er kjent med problemet. Videre opplever jeg elendig dekning i utlandet. Har erfart ingen/elendig dekning i Saudi Arabia, Bahrain, Tyskland, Polen, Sverige, osv osv. Dekningen faller ut, plutselig virker ikke mobildata osv. Når det først virker er det supertregt. Dumt - for Happybytes har virkelig gode utenlandspriser sammenlignet med andre operatører. Men hva hjelper det når det ikke virker? Det virker som de kun samarbeider med de minste operatørene i utlandet. Kundeservice svarer raskt riktignok, men ofte til ingen nytte. Synes forøvrig de kunne være litt mindre bråkjekke med svarene de avgir omtalene her. Det er noe som heter ydmykhet, og de burde ikke avfeie faktiske feil og bagatellisere problemer man som kunde erfarer. Har forsøkt både Android og iPhone.