Happybytes omtaler og erfaringer

Utrolig kjapp hjelp fra kundeservice ved litt småplunder ved skifte av tjenesteplatform.

I starten var jeg veldig fornøyd med 1 om dagen abbonomenet til happybytes. Hadde bra deking, 4G og 5G så og si overalt jeg befant meg. Det varte frem til 11. mai da jeg fikk beskjed om at jeg måtte bytte ut simkortet med et nytt. Etter simkort-byttet har jeg sjeldent 5G og 4G nett, men heller LTE som ofte går veldig tregt. Hadde f.eks alltid god dekning på stedet jeg spiser lunsj i arbeidstiden, nå etter simkort byttet så er det veldig mye tregere en hva det var før.. Ser happybytes skylder på eldre tlf i andres anmeldelser, men i mitt tilfelle har jeg en relativt ny iPhone 14 Pro..

Hadde en utfordring med å stille inn delt internett på en iPhone men takket være eminent visuell veiledning kunne selv amatører finne ut av det! Takk for hjelpen...

Happybytes var helt ok før de innførte den nye "tjenesteplattformen" som medførte bytte av SIM kort. Etter dette har det bare vært trøbbel. De (Happybytes) insisterer på at "alt er som før", men det er det virkelig ikke. Har satt opp telefonen (Iphone 13) helt etter oppskriften til Happybytes og oppdatert til nyeste ios. Likevel oppleves det en dramatisk dårligere dekning og dataflyt etter sim kort bytte. Podkaster blir avbrutt og sms meldinger kommer ikke fram, bare for å nevne noe. Der man hadde stabil 5G dekning tidligere, er det nå såvidt man har et noenlunde LTE nett. LTE har jeg ikke sett på noen av mine telefoner siden Iphone 5 for ca 15 år siden. Alle mine venne/bekjente med en annen mobil abb.leverandør har stabilt 5G nett på samme tid/sted som meg. Likevel får man tilbakemelding fra Happybytes at "alt er som før" når man henvender seg til dem. Det er i grunn bare å ta seg en titt på dette nettstedet, eller f.eks. Trustpilot, for å skjønne at alt ikke er som før. Enten er det ren arroganse, eller så er det ren løgn. Er ferdig med dette selskapet nå. Betaler gladelig en 50-lapp ekstra i måneden for noe som faktisk fungerer. Til dere som vurderer Happybytes, STYR UNNA!

2 stjerner trekk for dårlig kundeservice (Liker IKKE å bli ghosta når jeg spør om de kan sende et pdf skjema som wordfil isteden, det er skikkelig kundefiendtlig) 1 stjerne trekk for masse knoting med å få igang mobildata og MMS. (Alle andre leverandører jeg har hatt klarer å få satt opp denne AAP filen automatisk, mens jeg har måttet gjørde det manuelt hos Happybytes på opp til flere telefoner)

Dårlig dekning flere steder i Stavanger, ikke 4G/5G og benytter LTE , du kan ikke bruke internett og snakke i telefonen samtidig. Ikke mulig å bestille data-sim med de abonnementene som har mest data…

Happybytes var supert før de byttet til nye sim-kort og byttet platform. Nå får jeg kun opp LTE dekning stort sett overalt. LTE er tregere enn 4g, der viser et kjapt google søk : So what's the difference between 4G and LTE, and is 4G or LTE better? In short, 4G offers a much faster speed, more stability and access to a larger variety of online activities. LTE is a half-point between 3G and 4G, so its performance suffers compared to the fourth generation.