ice omtaler og erfaringer

Hei, Jan Så dumt at du opplever problemer! Send oss en henvendelse med fult navn og telefonummeret ditt til [email protected], slik at vi kan feilsøke problemet med deg. Ønsker deg en flott dag! 😊 Mvh. Kristine ice.no

Hei, Tor Arne Så dumt at du har problemer med ruteren din! Som oftest løses disse problemene ved at du tar en fabrikkreset av din ruter. En fabrikkreset betyr at du stiller ruteren tilbake til oppsettet den hadde, da den ble levert. Men merk deg, ved å gjøre dette vil ruteren miste alle lagrede endringer og innstillinger. Det betyr at nettverksnavn og -passord vil tilbakestilles til det som står på den hvite lappen på ruteren. Det er viktig at ruteren er påskrudd når du utfører en reset. En fabrikkreset gjøres på følgende måte: På baksiden av ruteren, ved en av antenneinngangene, vil du se et lite hull det står reset på. Du trenger noe langt og tynt, på samme størrelse som en nål eller binders. I dette hullet er det en liten bryter. Denne bryteren må du holde inne helt til det kun er lampen Power som lyser. (Ca. 5-10 sekunder). Ruteren vil bruke litt ekstra tid på å koble seg ordentlig opp etter dette. Når Connect-lampen lyser, er den ferdig. Jeg håper dette vil løse problemene med ditt mobile bredbånd! 😊 Dersom du fortsatt skulle oppleve problemer etter utført fabrikkreset, er det fint om du sender oss en henvendelse med kundenummeret ditt til [email protected], slik at vi kan finne ut av dette for deg. Ønsker deg en flott dag! 😊 Mvh. Kristine ice.no

Hei, Thomas Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med oss og dekningen din :) I dag dekker ice+ 94% av Norges befolkning, og utbyggingen fortsetter hver dag. I de områdene vi ikke tilbyr ice+ får du automatisk dekning med Telias nettverk. Jeg ønsker deg en fin dag! Mvh. Florian

Hei, Jan Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med oss og dekningen din :) I dag dekker ice+ 94% av Norges befolkning, og utbyggingen fortsetter hver dag. I de områdene vi ikke tilbyr ice+ får du automatisk dekning med Telias nettverk. Ha en fin helg! Mvh Heidi ice.no

Hei, Tore Jeg legger meg helt flat, og ønsker å beklage så mye for min misoppfatning her! Det stemmer som du sier, ice har dessverre ikke støtte for Wifi-Tale for iPhone brukere. Per i dag, har vi kun støtte for 4G-Tale. Vi jobber på spreng med å få en avtale med Apple på denne fronten, noe som viser seg å ta veldig lang tid. Vi har dessverre ikke fått noen estimert tid for når dette vil være klart hos ice enda, men vi krysser fingrene for at dette vil dukke opp innen rimelig tid. Igjen, beklager så mye for missforståelsene fra min side i denne saken. Ønsker deg en flott helg! 😊 Mvh. Kristine ice.no

Hei, Morten Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding! 😁 Vi er så glad for at du deler din erfaring med oss! Vi setter stor pris på at produktet vårt har falt i smak hos deg, og at du full oversikt over abonnementene dine. Og du som juridisk eier har også full oversikt over barnas abonnement. Flott at du får utnyttet muligheten med gratis abonnement til de minste med IceJunior også! Ønsker deg en flott dag! 😊 Mvh. Kristine ice.no

Hei, Alexander Dette hørtes ikke noe bra ut! Her virker det som det har vært noen missforsteåelser, og tenker vi må se litt dypere i historikken for å se hva som har skjedd her. Det er derfor fint om du sender oss en henvendelse med mobinummeret eller kundenummeret ditt til [email protected], slik at vi kan sjekke opp hva som har skjedd, og finne konkret informasjon til deg! Ønsker deg en flott dag! Mvh. Kristine ice.no