ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Enkelt å bytte mellom ulike abonnement. Ok pris. Litt dyrt. Kunne hatt litt mer valgmulighet på datapakker på trådløst bredbånd
Hei Sondre 😊 Så flott å høre at du trives med våre tjenester 💛 Ta gjerne kontakt med oss for å høre angående prisløsninger, eller vent til black week for flere gode tilbud! Takk for tilbakemeldingen! Mvh Martine ice.no
Ikke den dekningsgraden helt nord i Norge som jeg forventet
Hei Kine! Så trist å høre at du ikke opplever den beste dekningen i Nord-Norge.. Ta gjerne kontakt med oss på vårt kundesenter på 21 00 00 00, eller på chat via ice.no så vi kan se om det er noe vi kan hjelpe med. 💛 Takk for tilbakemeldingen! Mvh Martine ice.no
Med Ice kan man trygt si at man får mye for pengene sine. Spesielt som ung voksen gir Ice helt klart billigst pris i forhold til mobil abbonement. Kundeservicen er svært hjelpsom og har åpent til 20:00 på kvelden på hverdager og til 17:00 på lørdager. Jeg hadde i utgangspunktet tenkt til å gå til Talkmore for Telenor dekning, men kundeservicen deres har bare åpent til 17:00 på hverdager og 14:00 på lørdager, som gjør det naturligvis problematisk for meg å få tak de hvis jeg jobber på dagtid. Eneste minus er at mikrofon utstyret som kundeservice bruker skurrer litt og det er ikke alltid lett å høre hva de sier. Så jeg foretrekker å bruke chatten deres på appen. Ice dekning er helt ok, men fortsetter å bli bedre å bedre. Etter de ble kjøpt opp av Lyse som eier Altibox, har dekningen blir vesentlig bedre og etter det jeg har lest på Tek skal de fortsette å bygge ut mye fremover. Sist jeg var på biltur utfor Tromsø, kunne jeg ikke laste den Netflix episoder i fart. Så pga dekningen får denne omtalen 4/5 stjerner. iOS appen til Ice er veldig fin og de har til og med en widget for å se dataforbruket som de aller fleste operatør appene ikke har. En ting jeg ønsker at Ice vil ha er bedre tilbud i utlandet for data. Foreløbig har Ice datapakke avtaler med de 10 mest populære feriedestinasjoner, men jeg ønsker at de kan tilby datapakker i flere land i fremtiden spesielt i Asia. Det hadde også vært kult hvis Ice kunne ha en verve ordning som Talkmore tilbyr, men dette er selvsagt ikke noe avgjørende for meg som kunde. I forhold til hva jeg betaler er jeg svært fornøyd, og jeg blir å fortsette å være kunde hos Ice så lenge de fortsetter å utby så mye for en gunstig pris. For øvrig har jeg ung 20 gb for 249 kr i måneden.
Hei David M D! Tusen takk for en helt enestående tilbakemelding, dette setter vi virkelig stor pris på! Helt supert tips med å inkludere flere land i våre utenladspakker, dette skal vi ta til videre vurdering! Dette er tips og tilbakemeldinger som er med på å gjøre oss bedre, igjen tusen takk! Ønsker deg en fin dag! Mvh Stine Ice.no
Syns dekning et litt dårlig. Har 3 abonnement hos dem, i huset midt i byen.. alle har problemer med dekning . Ellers billig og greit. 299 kr for 20 GB
Hei Ave! Så leit å høre at dekningen ikke er tilstrekkelig. Ta gjerne kontakt med oss på kundesenteret 21 00 00 00, eller via chat på ice.no. Flott å høre at prisen og det øvrige er bra 💛 Takk for tilbakemeldingen! Mvh Martine ice.no
Kundeservicen er elendig og det er alltid lang ventetid på telefon. De oppgir ikke epost-adresse til kundene som betyr at det ikke er mulig å få dokumentert hva som ble avtalt i ettertid. Slurvete saksbehandling og vrangvillige.
Hei Aqvamarina! Så leit å høre at du har hatt en så dårlig opplevelse med å være kunde hos oss, dette er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at ting skal være. Jeg får dessverre ikke hjulpet deg her men send oss gjerne en e-post på [email protected] så kan vi gå igjennom det du trenger hjelp til der :) Ønsker deg en fin dag! Mvh Stine Ice.no
Bor i Molde, mange plasser det ikke er dekning. Til tider er det lang tid å gå inn på sider , står bare å zoomer.
Hei Helen! Så trist å høre at du opplever dårlig dekning. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter på tlf: 21 00 00 00, så vi kan se om det er noe vi kan få gjort. 😊💛 Takk for tilbakemeldingen! Mvh Martine ice.no
Billig. Aldri problemer. Rask kundeservice. Enkelt.
Hei Nina 😊 Så flott å høre at du har funnet noe som fungerer for deg, og vi er veldig glad for at det er våre tjenester 💛😍 Tusen takk for tilbakemeldingen! Mvh Martine ice.no