ice omtaler og erfaringer

Hei, Kevin Oi, slik skal det selvfølgelig ikke være! Her ser det ut som at det kan være noen endringer som må gjøres i innstillingene for mobildata. Her har du link til hvordan innstillingene skal være: https://www.ice.no/kundeservice/mobiloppsett/mobildata-og-internettinnstillinger/ Om du ønsker at vi hjelper deg med det kan du sende oss en e-post på [email protected] med navn, nummer, hvilken type telefon du har og en liten oppsummering av hva problemet er. Da hjelper vi deg mer enn gjerne for å få 4G til å fungere igjen! Ønsker deg en fin dag og et godt nytt år! :-) Mvh Charlotte ice.no

Hei, David Beklager så mye for at du opplever ditt kundeforhold komplisert. Det skal selvfølgelig holde å gi beskjed om endring en gang. Håper alt er riktig nå hvertfall. Om det fortsatt er noe som må endres ønsker jeg gjerne at du sender oss en e-post til [email protected] med navn, nummer og hva som eventuelt skal endres. Da skal vi få ordnet det for deg! Ønsker deg en fin dag og et godt nytt år! :-) Mvh Charlotte ice.no

Hei, Jon Det stemmer at oppsigelsetiden er ut inneværende måned uavhengig om du sier opp eller bytter operatør den første eller siste dagen i måneden. Det er i henhold til våre abonnementsvilkår, https://www.ice.no/vilkaar/ Vi anbefaler derfor at man tar kontakt med oss mot utgangen av måneden ved oppsigelse, eller ber ny operatør flytte nummeret til den siste dagen i måneden. Dersom det har vært noe misforståelse rundt dette da du har vært i kontakt med oss, vil jeg at du gir meg beskjed slik at jeg kan få sjekket opp i dette. Send meg da en e-post til [email protected] med navnet og nummeret ditt, gjerne fakturanummeret i tillegg. Ønsker deg en fin dag og en fredelig romjul 🎅 Julehilsen fra Tina, ice.no

Hei, Jan Det er leit å høre at du opplever dekningen som så ustabil. Vennligst send en e-post til [email protected] med navnet ditt og nummeret det gjelder, så skal jeg sjekke hvordan dekningen er i området ditt, og eventuelt undersøke om det kan være noe annet feil. Mvh Jonas ice.no

Hei, Jonas Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med oss! Jeg håper selvfølgelig det fortsetter slik. =) Mvh Jonas ice.no

Hei, Det er leit å høre at du har problemer med Wi-Fi tale på telefonen din. Om du ønsker, vil jeg gjerne se nærmere på dette for deg. I så fall, vennligst send en e-post til [email protected] med telefonnummeret ditt og navnet ditt. Minner om at ice ikke har støtte for WiFi tale på alle modeller. Ved å trykke på linken nedenfor kan du se alle telefonmodeller med støtte for Wi-Fi tale hos ice. https://www.ice.no/produkt/wifi-tale/ Mvh Jonas ice.no

Hei, Steffan Det stemmer at vi har gode priser på både abonnement og telefoner ☎️ Jeg har forståelse for at du syns kredittvurderingen vår kan være i det strengeste laget. Årsaken er todelt: 1. Vi ønsker ikke å bidra til at kundene våre får mer enn gjeld enn de klarer og håndtere. 2. Vi er også nødt til å være sikker på at de kredittavtalene som inngås gjøres basert på en kredittscore-modell som sikrer inntekt for oss og samarbeidspartnerne vi bruker for salg av mobiltelefontelefon. Det finnes veldig mange forskjellige kredittscore-modeller der ute og vi kunne ha valgt en mildere sjekk, men når en vanlig smarttelefon i dag koster et sted mellom 5 og 15 tusen kroner, har vi gått for den modellen vi har i dag, slik at vi kan få en god nok sikkerhet for at pengene kommer inn. Håper dette ga deg en dypere forståelse på hvorfor vi har valgt som vi har gjort Angående dekningen så jobber vi stadig med å bygge ut vårt nettverk, og forhåpentligvis vil vi bygge ut i området ditt. Du finner mer informasjon om våre utbygningsplaner på nettsiden vår: https://www.ice.no/dekning Jeg ønsker deg en fin dag! Med vennlig hilsen Stine ice.no