ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg har i nettbank siden 3. september 2022 stått avkrysset for "Alltid efaktura". Dette skal da gjelde alle banker og alle fakturaer har jeg skjønt. Og slik fungerer det med alle fakturaer og avtalegiroer - bortsett fra ICE, som jeg opprettet avtalegiro for samtidig med de andre når jeg byttet bank. I forrige bank var det på samme måte. De sendte papirfaktura med kr. 55,- i gebyr for dette i flere måneder etter at andre hadde sluttet. Kontakt med kundeservice hjalp ikke. På siste avtalegiro trakk jeg fra kr. 55,- og fortalte kundeservice på chat hvorfor. Nå fikk jeg SMS om at jeg skylder dem kr. 55,- på faktura som forfalt 25.4 og at jeg måtte betale for å unngå purregebyr. Er det mulig?
Hei, Anne! Det er leit å høre og jeg forstår at du ikke er fornøyd. Jeg håper du tar kontakt med oss på [email protected] slik at vi kan hjelpe deg. Ha en fin dag! 😊 Mvh. Julie ice.no
Synes det var meget dårlig att jeg mistet så mye når jeg måtte si opp ett abonemang på grunn av att min kone døde. Synes att det kvalifiserer til å gå ut og sjekke tilbudene til andre leverandører . Så vi får se.
Hei, Svenn Kondolerer så mye. Vi har dessverre ikke tilgang til å se kundeforholdet deres herfra, så ta gjerne kontakt med oss [email protected], sånn at vi kan se nærmere på det. Mvh. Julie ice.no
ICE har gode priser og de siste årene fått veldig god dekning i Norge. De har en app hvor man lett kan gjøre endringer på eget abonnement og app har ryddig og god oversikt. Savner kanskje mer info om E-sim og generelt skulle ekstra SIM vært inkludert i abonnementprisen
Hei, Per! Så flott å høre at du har funnet noe som fungerer for deg og takk for tilbakemeldingen.😍 Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter for å høre mer om E-sim, eller se på vår hjemmeside ice.no for informasjon.👌😊 Mvh Martine ice.no
Ok men liker ikke at prisen stiger . Lokketilbud er ikke lønnsomt
Hei, Elin! Det er leit at du ikke er fornøyd. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] slik at vi kan finne abonnementet og prisen som passer for deg 😊 Ha en fin dag! Mvh. Julie ice.no
Billig abonnement. Et fint alternativ for den som ikke trenger så mye gigabyte inkludert
Hei Kes 😊 Tusen takk for tilbakemeldingen, og så flott du har funnet noe som passer for deg!! Mvh Martine ice.no
For dyrt, har fått tilbud fra annen leverandør. Kom gjerne med nytt tilbud til meg
Hei, Øivind! Pris er selvfølgelig veldig viktig når man velger mobilabonnement. Det er mulig vi har et abonnement i vår portefølje som passer dataforbruket ditt bedre enn det du har nå i dag. Send gjerne en e-post til [email protected] med fult navn og mobilnummer, så skal vi se nærmere på det. 😊 Jeg ønsker deg en fin dag! Mvh Jonas ice.no
Enkel og grei info i passe mengde. Oversiktlig faktura om ein vil sjå den.
Hei, Helga Det er en fryd å lese! Vi har forsøkt å gjøre fakturaen så lettleselig som mulig. Det er veldig godt å høre at du syns den er oversiktlig. 😊 Jeg ønsker deg en fin dag! Mvh Jonas ice.no