ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
God kundeservice og kort responstid. Men dessverre fortsatt dårlig 4G-dekning i området hvor vi har hytte.
Hei Carina, Tusen takk for en flott tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med Kundeservicen vår. :) Vi jobber hele tiden med å bli bedre derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Ha en super dag videre! Mvh Carl-Fredrik Ice
Har noen av dere opplevd at noen ringer til dere og dere får ikke sett ubesvarte anrop på skjermen. også dagen etterpå sier folk til deg at vi prøvde å ringe deg men du tok ikke opp også har du fått ingen anrop skjermen... samma med meldinger, mange som sender meldinger men bruker vel noen ganger 5 timer til du mottar meldinger.
Hei Nils, Problemet du opplever er ikke kjent. Ønsker veldig gjerne at du sender oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke dette asap. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. :) Hører fra deg. Mvh Carl-Fredrik Ice
Pris er kjempebra hos Ice. Mobildekningen er bra. Hadde kanskje ventet enda bedre dekning i villmarka siden de reklamerer med suveren dekning.
Hei Per J, Tusen takk for en hyggelig omtale. Vi jobber ekstremt mye med å forbedre dekningen per dags dato, så forhåpentligvis vil den bare bli bedre og bedre. :) Ønsker deg en super dag videre! Mvh Carl-Fredrik Ice
Relevant og rask hjelp. takk for hjelpen, supert å sleppe å ringe
Mobildata fungerer ikke i utlandet pga gjentatte feil på oppsett fra leverandør. Akkurat nå får jeg feil 69 på sms sending. Laaang ventetid på kundeservice Dårlig dekning i et spesifikt område der jeg tidligere med mitt forrige mobilabonnement hos Telenor hadde max signal
Hei Terje C, Dette hørtes ikke bra ut. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke dette. Hører fra deg! Mvh Carl-Fredrik Ice
Alt funker fint og da reflekterer man lite over det.
Har to ganger vert i utlandet siste halvår. Begge ganger har telefonen ikkje latt seg starte. Første gangen var servicen udugeleg (svensk ekspert). No venter eg på nytt simkort. Det er ikkje greit å vere uten telefon når ein er i utlandet. Håper det ordner seg no vis ikkje er det over og ut med ICE.
Hei Sverre, Takk for din tilbakemelding. Uten kjennskap til saken din så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi hjelpe deg så godt vi kan. Hører fra deg! Mvh Carl-Fredrik Ice