ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Kontaktet Ice idag på chatten deres. Mitt i chatten ble chatten plutselig stengt/avsluttet. Henv gjaldt mobilt bredbånd. Sendte en epost og fikk et merkelig automatisk svar tilbake. Ice er nå ikke noe aktuell for min del.
Hei, Trond! Så kjedelig å høre! 😕 Jeg vet ikke hva årsaken til at din chat ble avsluttet, men den vil bli automatisk avsluttet om det går alt for lang svartid. I tillegg om det har vært brudd på nettlinjen man bruker, kan det også være en årsak. Når du sender oss e-post vil du alltid få ett automatisk svar tilbake som viser at vi har mottatt e-posten din og svarer på den fortløpende. Det er 1-3 virkedager behandlingstid på e-post, så dersom du ønsker å komme i kontakt med vårt kundesenter raskere, er det best å ringe direkte på tlf: 21 00 00 00. Ønsker deg en flott dag! 😊 Mvh. Kristine ice.no
Et abonnement som bare funker, enkelt for meg som kunde, god dekning og enkel og oversiktlig fakturering.
Hei, Lena! Det er supert å høre at du er fornøyd. Jeg håper det fortsatt sånn i lang tid fremover. 😊 Takk for tilbakemeldingen, og ha en fin dag! Mvh Jonas ice.no
Veldig fornøyd, og glad for at jeg får med data jeg har betalt for , i rollover🙏 Det sluttet forrige leverandør med, og det var dumt😉 Det jeg kunne ønske er at ICE også får sky lagring. Ellers er jeg fornøyd til mitt bruk, og databruk er null stress😉 Nok data til bra pris🙏
Hei, Mattis Takk for tilbakemelding! Det er en fryd å lese at du er forøyd. Det stemmer at vi ikke tilbyr sky lagring per dags dato, men ditt ønske er tatt videre. Forhåpentligvis er dette noe vi kan tilby i fremtiden. Jeg ønsker deg en fin dag! Mvh Jonas ice.no
Nye kunder får gode tillbud, hva med gode kunder og har 4 abonnement?
Hei, Svein Takk for tilbakemeldingen! Prøv Oss er til nye kunder som ønsker å teste et abonnement hos ice, men som er usikre på hvor mye data de trenger. Det stemmer at eksisterende kunder ikke kan benytte seg av Prøv Oss, men forhåpentligvis benyttet du dette tilbudet når du først ble kunde hos oss. Utenom Prøv Oss gir vi nye og eksisterende kunder samme pris på abonnement, og ved kjøp av telefon. Er du misfornøyd med abonnementene du har nå i dag, ønsker vi selvfølgelig å se nærmere på dette for deg. Send gjerne en e-post til [email protected] med fult navn og mobilnummer, så skal vi undersøke om vi kan finne et abonnementet som bedre passer deg og ditt forbruk. Jeg ønsker deg en flott dag! Mvh Jonas ice.no
Har hatt ice i snart 4 år. Ingenting å utsette på. Har funket fint og sparer mye. Appen deres er også veldig fin Har ikke vært i kontakt med kundeservice så vet ikke hvor bra det er.
Hei, Sigurd Billig og bra - de ordene liker vi! 😁 Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med ice-appen, og ikke minst abonnementet! Trenger du noen gang hjelp med mobilen eller abonnementet ditt, er du mer enn velkommen til å kontakte vår kundeservice. Vi er her for å hjelpe deg. 😊 Jeg ønsker deg en fantastisk dag! Mvh Jonas ice.no
Får god hjelp da jeg ringer og lurer på feks faktura. Hadde ice som nettbrett og det var greit å bruke samme på mobil.
Hei, Grethe Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det setter vi stor pris på. 😊 Jeg ønsker deg en fin dag! Mvh Jonas ice.no
Er en pålitelig og god leverandør. God dekning alle steder der jeg ferdes.
Hei, Tore Dine ord er som musikk i våre ører. Vi jobber med å sikre 5G-nett i verdensklasse til alle landets kriker og kroker, og vi er veldig takknemlige for at du er med oss på reisen. 😊 Jeg ønsker deg en fantastisk dag! Mvh Jonas ice.no