Komplett Mobil omtaler og erfaringer

Har i flere år nå vært kunde hos Komplett men pga flytting til Ice/Telia nett har jeg nå byttet leverandør. Finnes overhodet ikke dekning på jobb for annet enn Telenor. Var kunde hos Ice i mindre enn 24 timer før jeg byttet til Komplett. Såpass dårlig fungerte det... Synd at Komplett selger seg ut...

Jeg byttet fra ice til komplett for et par år siden siden jeg trenger telenor-nettet. Ser mange andre tenker å gjøre det samme. Dere skriver i standard-svar: «ice+. Det er et rent 4G-mobildatanett. De dekker 89% av alle mobilkunder». Kanskje 89% av boligadresser—men jeg trenger mobildekning på fjellet, langt fra der folk bor, og all erfaring sier at Telenor fortsatt er best der. Og ofte er det ikke 4G som kreves, men 3G eller tom. Edge til å sende en SMS, og det er helt åpenbart ikke en del av det ice tilbyr. Synd—jeg har vært en veldig fornøyd komplett-kunde men ser meg nå tvunget til å bytte.

Valgte Komplett Mobil pga kombinasjon av dekning, pris, datapakke og god kundeservice i komplett generelt. Er ikke interessert i Ice, der blir enten datapakken mindre, eller prisen høyere, i tillegg til at vi går fra Telenornett til Telia (guess what, Telia funker ikke i bygda der jeg bor, ikke kom med noen "Menneh... Telia har blitt bedre"-frase.). En overføring burde gjelde dagens abonnement, dvs at vi Komplettkunder burde få beholde pris og datamengde i nytt selskap, akkurat slik kunder beholder sine abonnement når andre selskaper kutter disse for nysalg. Dette skjer ikke, vi får kun beholde våre abonnement i et par måneder før prisen skrus opp, tross at vi ikke har akseptert noen nye vilkår. Dette i tillegg til dekningsendringene. Så her blir det bytte av operatør i dag.

Enda en god mobiloperatør kjøpes opp og forsvinner fra Telenor dekningsområdet. Synd!

Har som regel alltid god dekning. Også i utlandet i forhold til venner med andre leverandører når på tur i utlandet. Skal bli spennende og se om Ice klarer å følge opp når vi blir overflyttet om noen måneder.

Byttet fra Talkmore i oktober 2018 fordi Komplett hadde EU+. der bl.a. roaming i Thailand var inkludert. Dette var svært nyttig for min kone som kunne drive tolking over telefonen som om hun var hjemme i Norge. Ser nå at ICE, som har kjøpt Komplett Mobil, ikke tilbyr dette, men at man kan kjøpe utenlandspakker slik at å motta samtale i Thailand eller å ringe fra Thailand til Norge kommer ned til ca 35 øre pr minutt. Dette er forsåvidt rimelig i forhold til de andre operatørene, nå som Komplett Mobil forsvinner. Vi blir nok med over til ICE, inntil noen andre operatører tilbyr EU+, men fra hva jeg leser i anmeldelsene av ICE, så er det flere som klager på kvaliteten på samtalene når man er i utlandet. For oss så er samtalekvalitet svært viktig så vi vil følge godt med om det er andre operatører i Telenor sitt nett som vil tilby EU+ slik Komplett gjorde. Kundeservicen og alt ellers med Komplett Mobil var bra. Der Talkmore var bedre synes jeg var med app og faktura oversikt. Talkmore leverte detaljerte fakturaer i motsetning til Komplett Mobil. Talkmore gav også oss 5% i Norwegian reward poeng. Når vi har 4 telefonnummer så utgjør det endel, men når Komplett mobil gjorde at det var mulig å drive roaming i Thailand, så var valget med å skrifte fra Talkmore til Komplett enkelt når kona kunne sitte flere timer hver dag å drive telefontolking derfra helt gratis (inkl. abonnement for kr 125 pr måned). Når EU og Norge nå innfører makspriser på telefonsamtaler til andre EU land fra 15. mai 2019 , som gjør at bl.a. Telenor må redusere sine priser med over 50 % når man ringer til f.eks. Tyskland eller Frankrike, så bør det også være lov å håpe at andre operatører fyller Komplett Mobil sitt tilbud med EU+. I Danmark så har jo Telenor allerede tilbud på EU+ der man bl.a. kan drive roaming fritt i Thailand og USA, se https://www.telenor.dk/shop/abonnementer/

Jeg er veldig fornøyd med Komplett Mobil abonnement. Det er synd at dere overfører oss til Ice. Jeg skal reise på ferie i morgen til USA og skal prøve om det fungerer mobilen der også. Komplett Mobil som tilbyr med EU/EØS + pakke.