Item: NiceMobil
Rating: 2.0
Author: Grethe

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om NiceMobil

NiceMobil har 537 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Dårlig kundeservice, men ellers billig og grei

Omtale av Grethe

16.01.2023 20:03

Forsøker å chatte med dem i åpningstiden, men kommer bare på chatbot'en. Spm. jeg har (dekativere tlf. svarer) klarer den ikke å svare på, og de har ikke noen mailadr. el.l. som man kan kontakte dem med ellers. Mobilabonnementet er ellers som mobilabonnenter flest, men billigere.

Svar fra NiceMobil

19.01.2023 10:20

via Bedriftsportalen

Hei Grethe 😊 Leit å høre at du ikke har hatt en god opplevelse med vår kundeservice 😟 Våre åpningstider er 08:00-20:00 i hverdager og 09:00 til 17:00 på lørdager 🤗 Hvis du har kontaktet oss utenfor åpningstidene, vil du møte en chatbot. Ellers er vi tilgjengelig for å hjelpe deg 😀 Hyggelig å høre at du er fornøyd med mobilabonnementet 🌸 Ønsker deg en super dag videre 😍 Mvh Victoria

Nyttig (3)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med NiceMobil?

Tar 2 minutt

Er de klar for kunder ?

Omtale av Ny K

31.12.2022 22:42

Lang leveringstid av sim-kort som gjør at jeg ikke får byttet abonnement etter planen. Det loves ekspresslevering, men er alt annet enn ekspress. Kundeservice som ikke er på ballen i det hele tatt. Kom med feil forklaring på hvorfor jeg ikke fikk sim-kort. Måtte selv kontakte transportør. Har nå fått 3 simkort.

Svar fra NiceMobil

03.01.2023 10:08

via Bedriftsportalen

Hei! Beklager så mye, men vi var tom på lager en liten periode. Når simkortet først blir sendt ut har vi dessverre ikke sporing på sim-kortet 🙁 Beklager om du har blitt feilinformert, ta kontakt på chat om du skulle trenge yttligere hjelp! Mvh Niklas

Nyttig (5)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Nesten helt perfekt!

Omtale av Dante D

20.12.2022 15:45

Har ingenting å klage på med byttet til Nice. Det gikk fort og knirkefritt, kundeservice er rask på chat og hjelper ut. Simkort kom på angitt dato, og er det rimeligste abonnementet jeg har hatt på lenge. Eneste grunn til at dette ikke er 5 stjerner er pga dekningen rundt der jeg bor. Noe som er et Ice-"problem". Men utenom det, helt perfekt!

Svar fra NiceMobil

21.12.2022 13:25

via Bedriftsportalen

Hei Dante! Så hyggelig å høre at du er fornøyd, om du tar kontakt med oss på chat kan vi gjerne undersøke dekningen din for deg for å se om det er noe vi kan gjøre 😊 Mvh Niklas

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Pixeleiere styr unna.

Omtale av Espen B

16.12.2022 05:58

Har Pixel 5 fra Google. Da kan man IKKE bruke mobilt bredbånd under samtaler hvilket man kan med Telenordekning. Fra jeg trykker ring til det faktisk ringer tar det opp til 10 sekunder. 5G eksisterer IKKE i Drammen overhodet. Dekning innendørs flere steder er meget dårlig. Mobilsvar kan IKKE deaktiveres. Kjører man inn i en tunell vil samtalen garantert bli brutt.

Svar fra NiceMobil

19.12.2022 14:37

via Bedriftsportalen

Hei Espen! Så leit å høre at du opplever dette, jeg kunne gjerne tenke meg å hjelpe deg. Om du har mulighet å kontakte oss på chat så skal vi hjelpe deg så godt vi kan, vi bruker ice/Telia sin dekning, så per idag skal det være 5G-dekning i Drammen Mvh Niklas 😊

Nyttig (5)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Greit å bytte, kjekk app, helt enkelt ....veldig enkelt!

Omtale av Per

15.12.2022 18:27

Takk for en fin bytte opplevelse. Gjenstår å se på dekning og hverdagslig bruk, da jeg byttet i dag, men så langt en flott opplevelse. God informasjon før, og etter bytte. Fornøyd! :)

Svar fra NiceMobil

19.12.2022 14:41

via Bedriftsportalen

Hei Per! Så hyggelig å høre at du er fornøyd så langt, dersom det skal dukke opp problemer eller om du skulle ha noen spørsmål så hjelper vi deg gjerne på chatten vår 😊 Mvh Niklas😊

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Elendig kundeservice

Omtale av Anonym

12.12.2022 19:10

- Dårlig/treg nett nesten overalt. - Hvis du bytter fra de så får du ikke bytte tilbake. - 15 gb hos nice er = 1 gb hos andre operatører. Gb - ene blir "spist opp" ekstremt raskt. - Kundeservic: De sier at de skal gjøre noe MEN det går selvfølgelig i glemmeboka hos dem. - Og alltid noe krøll med esim eller appen. Noe jeg ikke opplevde hos chilimobil. Overall dårlig opplevelse.

Svar fra NiceMobil

13.12.2022 15:18

via Bedriftsportalen

Hei😊 Vi har nå fått mulgihet til å tilbakeføre nummer som har vært her tidligere. Ikke helt sikker på hva du mener med "15 gb hos nice er = 1 gb hos andre operatører", men 1gb er 1gb hos alle operatører😉 Hvis du opplever feil, er det bare å kontakte oss på chat, så skal vi selvfølgelig gjøre det beste vi kan for å hjelpe deg. Jeg beklager hvis du har hatt en dårlig opplevelse😢 Hilsen Isabel

Nyttig (7)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

BankID Og app påtvungen

Omtale av Bjørn G

12.12.2022 17:42

Mest tungvinte tjenesten jeg har sett.. bank ID i 2022.. MÅ ha app, påtvungen å tungvint kanskje derfor det er blant de billigeste. Anbefaler ikke.

Svar fra NiceMobil

13.12.2022 15:13

via Bedriftsportalen

Hei Bjørn😊 Vi er en heldigital platform. Vi bruker bankID av sikkerhetsmessige årsaker for å verifisere at du er deg😉 Hilsen Isabel

Nyttig (6)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

NiceMobil har 537 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til NiceMobil mener

Vis alle omtaler

NiceMobil omtaler og erfaringer

Utforsk 537 omtaler om NiceMobil

Dårlig kundeservice, men ellers billig og grei

Er de klar for kunder ?

Nesten helt perfekt!

Pixeleiere styr unna.

Greit å bytte, kjekk app, helt enkelt ....veldig enkelt!

Elendig kundeservice

BankID Og app påtvungen

NiceMobil

Oppdag nye selskaper i samme bransje