Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Fungerer helt greit. Spesielt kundeservice. Skulle gjerne hatt bedre dekning
Hei Bjørg, Så fint å se at du er fornøyd med vår kundeservice. Når det gjelder dekningen vil vi gjerne undersøke hvilke områder dette dreier seg om, og på den måten se om det er noe feil eller om det trengs oppgradering. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], skriv telefonnummeret så slår jeg på tråden. Mvh Mads Phonero
Fikk den hjelpen jeg trengte. Kunne kanskje vært litt lengre åpningstider.
Hei Erland, Takk for hyggelig tilbakemelding! Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice. Om du trenger hjelp til kritiske henvendelser utenfor vår åpningstid kan du kontakte vår vakttjeneste. Mvh Mads Phonero
Det tok meget kort tid å komme i kontakt med kundeservicen. Madamen som hjalp meg var rask, forklarte godt og meget hjelpsom.
Hei Hassan, Så fint å se at du er fornøyd med vår kundeservice! Ha en fin dag! Mvh Mads Phonero
Selger Prøver å selge meg ett abonnement uten MVA inkludert. Han sa ikke noe om at den oppgitte summen var uten MVA før siste del av bekreftelsesdelen da han la til "dette er uten mva" på opptaket. DETTE..... Er pi#s dårlig gjort. Flaks jeg fanget det opp. Han var rask med å legge på når jeg kommenterte dette.
Hei Varg, Dette hørtes ikke bra ut og slik skal det selvfølgelig ikke være. Send meg gjerne en e-post på [email protected] med firmanavn og telefonnummer, så skal jeg undersøke saken med den aktuelle selgeren. Mvh Mads Phonero
Rask og effektiv kundeservice med raske svar på chat og telefon.
Hei Stein, Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice! Ha en fin dag! Mvh Mads Phonero
Gikk veldig smertefritt med portering over til Phonero, samt raskt svar på saker vi ikke hadde tenkt på, rettet opp slik vi ønsker det i løpet meget kort tid. Raske til å svare å hjelpe på kundeservice og teknisk support.
Hei Erik, Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Ha en fin dag! Mvh Mads Phonero
Alle gangene det har vært behov for å ta kontakt med Phonero, har jeg blitt møtt med perfekt serviceinnstilling og god problemløsning. 10/10!
Hei Jamal, Takk for hyggelig tilbakemelding! Dette skal jeg ta med videre til vår kundeservice. Mvh Mads Phonero