Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg ble forespeilet lavere mnd. regning enn jeg hadde hos Telenor. Der hadde jeg i snitt regning på 575 kr i mnd. Hos phonero kom regning på samme tjeneste på 973 i snitt pr. mnd (4 mnd). I avtalen med Phonero står det at mnd. prisen er 189 kr (pluss moms). Da byttet jeg tilbake til Telenor og har nå fått regning på 3802 kr i såkalt avbestillingsgebyr. Aldri mer Phonero. Dette til skrekk og advarsel!
Hei, "th" Det er helt rett at våre bedriftsavtaler har 24-måneders avtaler. Om det er bedriftsavtale og avtaletid skal fremgå svært tydelig ved avtaleinngåelse uten at man må trykke på lenker for å finne dette. Gode samarbeid og fornøyde kunder er viktig for oss. Derfor er vi ekstra tydelige på disse vilkårene. Avbestillingsgebyr faktureres kun dersom man sier opp innenfor avtaletiden. Vi beklager for at vi ikke tilfredsstilte forventningene dine og ønsker deg lykke til hos ny operatør. Hilsen Christer, Phonero
Vært Phonero kunde noen år nå og jeg blir stadig imponert over kundeservice. Alltid blide og hyggelig! Databoost er genialt, men håper det kommer ukespakker på dette også snart!
Heisann Patrick. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din og så gøy at du har vært kunde hos oss i flere år! Vi har i dag Databoost på alt fra 1- 48 timer. Dersom man har behov for lenger enn 48 timer kan man legge til ekstra datapakke ut måneden eller om man hver måned går tom for data - kan man endre til noen av våre større datapakker eller abonnement. Kontakt oss gjerne på [email protected] så kan vi sammen se på hva som passer deg best. Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero
Veldig fornøyd med bedriftsløsingen, service og pris. Lett å bruke.
Hei, Anna. Så fint å se at du er fornøyd med oss! Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero
Har hatt Telenor bedriftsnett i mange år. Litt tilfeldig så bytta vi til Phonero ved årsskiftet. Skjønnar ikkje kvifor eg ikkje har gjort det før.
Hei Lorentz. Så gøy å se at du er fornøyd med vårt Bedriftsnett! Her har man mange muligheter, alt fra å kunne høre om en kollega kan ta samtalen mens man har kunde på tråden til å vise jobb-nummeret når man ringer ut slik at man ikke viser sitt eget mobilnummer. Dette er bare 2 av de populære funksjonene i Bedriftsnett. Appen gir samme muligheter fra mobilen og er tilgjengelig i AppStore og Google Play Store. Takk for din tilbakemelding Hilsen Christer, Phonero
Rask og effektiv kundeservice. Gode enkle systemer som gjør ting oversiktlig og enkelt for kunde
Heisann Kim Så gøy å se at du er fornøyd med vår kundeservice. I Din Bedrift har du mulighet til å bytte SIM-kort for ansatte, bestille overføring av nummer, endre datamengder og mye mer. Ha en flott dag videre. Hilsen Christer, Phonero
Kjapp oppfølging ved oppgradering til 5 G. Ser ved bruk at det varierer mellom 4 og 5 g med små avstander imellom
Hei, Johan. Takk for din tilbakemelding. For å bruke 5G må man ha utstyr som støtter 5G og være i et område hvor 5G er bygget ut. Telefoner har ofte standard-innstilling som tilsier at 5G kun brukes dersom det er behov for det. Ha en fin dag. Hilsen Christer, Phonero
Oppleves imøtekommende og raske ved henvendelser - fungerer godt for osd
Hei, Reidar. Takk for din tilbakemelding. Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Kontakt oss gjerne på [email protected] med hva vi du mener vi kan forbedre. Hører fra deg. Hilsen Christer, Phonero