Item: Release
Rating: 5.0
Author: Jekaterina B

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om Release

Release har 481 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Bra miljøvennlige tjenester for bra pris

Omtale av Jekaterina B

11.10.2021 15:36

Raskt levering og kundeservice. Veldig fornøyd med alt.

Svar fra Release

12.10.2021 15:52

via Bedriftsportalen

Hei, Jekaterina! Tusen takk for flott tilbakemelding. Ønsker deg en fin dag, vennlig hilsen alle oss i Release

Nyttig (0)

Rimelig fornøyd

Omtale av Leif

11.10.2021 15:35

Funker greit, bortsett fra vanskelig innlogging. De mener jeg ikke er kunde selv om jeg er registrert.

Svar fra Release

12.10.2021 15:52

via Bedriftsportalen

Hei, Leif! Takk for tilbakemeldingen, ta gjerne kontakt med oss på [email protected] Så løser vi nok eventuelle innloggingsproblemer. Vennlig hilsen alle oss i Release

Nyttig (0)

Fornøyd

Omtale av Simen E

11.10.2021 15:33

Ikke noe og utsette på. Leverer det dem lover, veldig raskt svar på kundeservice.

Svar fra Release

12.10.2021 15:52

via Bedriftsportalen

Hei, Simen! Tusen takk for flott tilbakemelding Ha en fin dag Vennlig hilsen alle oss i Release!

Nyttig (0)

Bra pris, førsteklasses kundeservice

Omtale av Samuel A

08.10.2021 10:46

Bruker mye data og trenger tvilling-SIM, og valgte 30GB/mnd fra Release pga laveste pris da jeg byttet leverandør (sep 21). Tvilling-SIM måtte aktiveres før det kunne brukes, men Release kundeservice fikset dette kjapt og helt uten panfløytemusikk. Har bare vært kunde en måned, men er storfornøyd så langt.

Svar fra Release

12.10.2021 15:52

via Bedriftsportalen

Hei, Samuel A! Tusen takk for flott tilbakemelding, utrolig gøy å se at du er fornøyd med oss. Ha en fin dag! Vennlig hilsen alle oss i Release!

Nyttig (0)

Anbefales ikke

Omtale av Ann C. J

06.10.2021 14:24

Jeg bestilte 4 abonnement i midten av september, hvor overføringen skulle skje 30 september. 28 september hadde vi enda ikke fått sim-kort, og jeg tok kontakt med kundeservice. Der fikk jeg beskjed om at de ikke hadde sendt sim-kort, men at de skulle gjøre det, og ny overføring var da 7 oktober. 6 oktober var enda ikke sim-kort kommet, og jeg tok kontakt igjen med kundeservice. De mente det var "rotet" bort i posten denne gangen, men de skulle sende på nytt. Etter å ha ventet i 1,5 mnd, så orket jeg ikke mer og ba dem kansellere hele bestilling. Virker som det er mye rot hos Release, så da kan jeg bare forestille meg hvordan det ville vært å være kunde hos dette selskapet. Da betaler jeg heller litt mer og går til noen andre som har sakene sine i orden.

Svar fra Release

07.10.2021 11:06

via Bedriftsportalen

Hei, Ann C. J! Takk for tilbakemeldingen din! Dette var beklagelig å se og slik skal det naturligvis ikke være. Men siden jeg kjenner denne saken så kan jeg oppklare litt slik det ble gjort for deg ved kontakt igår den 06.10.2021. Vi sendte SIM-kort til folkeregistrert bostedsadresse den 08.09.2021, og har ei heller fått disse i retur per idag. Når du kontaktet oss den 28.09 så sendte jeg nye SIM-kort personlig til samme adresse som du bekreftet. Disse var i heller mottatt igår, og jeg beklager at disse ikke var kommet frem. Hva som har skjedd i postgangen skal vi selvfølgelig undersøke her, slik at dette ikke skal kunne gjenta seg. Når du kontaktet oss igår, så fikk du tilbud om at vi kunne sende SIM-kortene med sporing og ekspress-sending for å løse dette. Men jeg har forståelse for at du ikke ønsket dette. For å oppsummere det hele så er det veldig beklagelig at du ikke har mottatt SIM-kortene og at posten har klart å rote bort disse. Og skulle vi gjort noe annerledes så kunne vi sendt SIM-kortene med sporing når du ikke hadde mottatt SIM-kortene første gang. Vi håper uansett at du vil vurdere å bli kunde hos oss en annen gang. Og da skal jeg personlig sørge for at SIM-kortene kommer frem:) Vennlig hilsen alle oss i Release

Nyttig (7)

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Fantastisk kundeservice

Omtale av Sigurd

22.09.2021 16:59

Byttet til Release gikk knirkefritt og jeg sparte mye ved å bytte fra konkurrent. Kundeservice er virkelig noe Release har kontroll på! Vært i kontakt med kundeservice 2 ganger og svartiden er upåklagelig, samt at de ansatte er svært hyggelige og folkelige. Andre kundeservicer har virkelig noe å lære av disse!

Svar fra Release

23.09.2021 14:47

via Bedriftsportalen

Hei, Sigurd! Tusen takk for fantastisk tilbakemelding, og det er ikke umulig at kundeservice får en liten kakebit for denne idag ;) Ønsker deg en flott høst! Vennlig hilsen alle oss i Release

Nyttig (4)

Billig og bra - super kundeservice!

Omtale av Ingeborg

21.09.2021 12:06

Byttet fra Telenor til Release gikk knirkefritt. Abonnementet fungerer perfekt. Kundeservice svarte superraskt på eposthenvendelse og ga god bistand ved justering av abonnement.

Svar fra Release

23.09.2021 14:47

via Bedriftsportalen

Hei, Ingeborg! Tusen takk for flott tilbakemelding! Godt å se at du er fornøyd med oss. Ønsker deg en flott høst! Vennlig hilsen alle oss i Release

Nyttig (4)

Release har 481 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til Release mener

Vis alle omtaler

Release omtaler og erfaringer

Utforsk 481 omtaler om Release

Bra miljøvennlige tjenester for bra pris

Rimelig fornøyd

Fornøyd

Bra pris, førsteklasses kundeservice

Anbefales ikke

Fantastisk kundeservice

Billig og bra - super kundeservice!

Release

Oppdag nye selskaper i samme bransje