SMB Mobil omtaler og erfaringer

Hei Tor, Jeg beklager at det har tatt lang tid å motta SIM-kortet, og jeg forstår at dette har vært frustrerende. Leveringstiden skal normalt være 1-3 virkedager, men dessverre kan det oppstå forsinkelser som vi ikke alltid kan kontrollere. Når det gjelder informasjon om bindingstid, skal dette alltid oppgis tydelig under salgsprosessen og i bekreftelsen du mottar via SMS og e-post. Jeg beklager dersom dette ikke har vært klart. Send meg en e-post til [email protected] med en oppsummering av saken, så ser jeg gjerne nærmere på den for deg. Mvh Alise SMB MOBIL

Hei Erlend, Takk for tilbakemeldingen din. Jeg beklager at du og samboeren din har hatt en negativ opplevelse med oss, spesielt når det gjelder informasjon om bindingstid, dekning, og problemer med portering. For bedriftsabonnementer skal det informeres tydelig om avtaletid og eventuelle gebyrer ved brudd. Jeg beklager dersom dette ikke ble klart kommunisert i deres tilfelle. Når det gjelder dekning, leverer vi Telenor-dekning, men jeg vil gjerne undersøke hvorfor dere har opplevd problemer. Jeg forstår også at porteringsprosessen har vært utfordrende, og jeg beklager på det sterkeste for eventuelle ulemper dette har medført. Vennligst send en e-post til [email protected] med en oppsummering av saken, så skal jeg se nærmere på det og hjelpe dere videre. Jeg ønsker å finne en løsning og rette opp i situasjonen. Mvh Alise SMB MOBIL

Hei Olav, Takk for tilbakemeldingen din. Jeg beklager at du har hatt en negativ opplevelse med vår selger. Det er viktig for oss at informasjon om priser og avtaletid (bindingstid på 36 måneder) kommuniseres tydelig. Dette er også spesifisert i ordrebekreftelsen og SMS-en som sendes ut og må bekreftes. Vennligst send en e-post til [email protected] med en oppsummering av saken, så ser jeg nærmere på det for deg. Mvh Alise SMB Mobil

Hei Eirik, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med abonnementet vårt og kundeservicen. Vi er her for å hjelpe deg! Mvh Alise SMB MOBIL

Hei Tommy, Tusen takk for den positive tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du er fornøyd med dekningen og at alt er som avtalt. Vi setter stor pris på din tilbakemelding! Mvh Alise SMB MOBIL

Hei Petter, Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du er kjempefornøyd med oss og at du opplever kundeservicen som god og kunnskapsrik. Det betyr mye for oss! Hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med, er det bare å si ifra. Mvh Alise SMB MOBIL

Hei Robin, Takk for den gode tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på å høre at du er fornøyd med dekningen, prisene og kundeservicen vår. Det betyr mye for oss! Hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med, er det bare å si ifra. Mvh Alise SMB MOBIL

Hei Aleksander, Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du opplever våre kunderådgivere som imøtekommende, og at du er fornøyd med dekningen. Det setter vi stor pris på! Si ifra hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med! Mvh Alise SMB MOBIL

Hei Kathe, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du har fått hjelp raskt, og at du har hatt gode opplevelser med våre ansatte. Vi jobber hardt for å gi best mulig service til kundene våre. Hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med, er det bare å si ifra! Mvh Alise SMB MOBIL

Hei Dag, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er kjempehyggelig å høre at du er fornøyd med abonnementet ditt, dekningen, og kundeservicen. Vi setter stor pris på det! Mvh Alise SMB MOBIL

Hei Sivert, Takk for den gode tilbakemeldingen! Det er flott å høre at alt fungerer som det skal, og at du har god dekning uten problemer. Vi setter stor pris på det! Mvh Alise SMB MOBIL

Hei Jan, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever bedre dekning etter overgangen til SMB Mobil. Vi ser frem til å fortsette å levere en god opplevelse for deg! Mvh Alise SMB Mobil

Hei Knut! Takk for hyggelig tilbakemelding! Det er veldig fint å høre at du er fornøyd med dekningen og at du synes fakturaene er enkle å forstå. Vi setter stor pris på å ha deg som kunde, og er alltid her for å hjelpe om du skulle trenge det. Mvh Alise SMB MOBIL

Hei Maren, Takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med dekningen, kundeservicen og prisen vi tilbyr. Vi jobber hele tiden for å levere det beste til våre kunder, så det betyr mye å få slike tilbakemeldinger. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Mvh Alise SMB MOBIL

Hei Roger, Tusen takk for den gode tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at abonnementet fungerer som forventet og at alt har vært i tråd med det du avtalte med selgeren. Vi setter pris på at du valgte oss og er glade for at du er fornøyd! Mvh Alise SMB MOBIL

Hei Marita, Takk for den fine tilbakemeldingen! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både abonnementet og servicen fra oss. Vi setter stor pris på at du valgte oss. Mvh Alise SMB MOBIL