SMB Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Ble oppringt av en selger fra smb som lovde meg fri data og ingen bindingstid. Jeg var opptatt og takket ja på meldingen uten å lese. Selger pusher på, bare svare ja så setter han det opp. Jeg spørr selger flere ganger om bindingstid og han bekrefter at det er det ikke. Det blir heller ikke nevnt i oppsummeringen. Ender opp med abonnement med 10gb data og 36mnd bindingstid. 4500,- for å avslutte abonnementet før tiden. Når man leser erfaringer om selskapet ser det ut som dette er praksis hos smb mobil. Spennende å se om dette blir en dyr lærepenge eller om jeg kommer meg ut av dette. Men ut skal jeg. Bindingstid må kunne argumenteres, altså kunden må få en fordel som derfor gir binding. Hvordan smb argumenter for dette er jeg meget interessert i. Dekningen er god, men mobildata er tregt og tidvis ubrukelig. Uærlige og useriøse
Hei Jon. Takk for tilbakemeldingen. Send oss veldig gjerne en melding om saken din til oss på epost [email protected]. Selger skal oppsummere og gi samme informasjon som SMS viser med det kunde og selger avtaler. Er annet gjort ser vi veldig strengt på dette. Mvh Ida SMB Mobil
Etter litt kluss med nytt SIM kort noe som ble løst kjapt og greit har alt fungert fint.
Hei Torodd. Tusen takk for omtalen. Så leit å høre det startet litt rotete for deg, men godt det ble ordnet raskt opp i 😊 Vi håper du blir godt fornøyd med oss framover! Mvh Ida SMB Mobil
Ingen grunn ut fra min erfaring til å være misfornøyd med SMB Mobil.
Hei Jon, Takk for den fine tilbakemeldingen 😊 Vi vil gjøre vårt ytterste for at du fortsetter være fornøyd med oss! Mvh Ida SMB Mobil
Veldig fornøyd med overføring av abonnement til smb. Alt fungerer perfekt.
Hei Guy, Det er nydelig å høre! Velkommen så mye til oss 😄 Vi håper du blir godt fornøyd! Mvh Ida SMB Mobil
God service og godt fungerende,god kundeservice og oppfølging
Hei Runar. Takk for den fine tilbakemeldingen 😀 Flott å høre du er så godt fornøyd med oss! Mvh Ida SMB Mobil
Et mobilabonnement til din bedrift til en ekstremt lav pris. Dere får mye trafikkdata for pengene. NB! Det kan hende at samtaler til utlandet kommer i tillegg, spesielt dersom 4G brukes.
Hei Edel. Takk for den hyggelige tilbakemeldingen 😊 Det stemmer at samtaler fra Norge til utenlandske nummer har egne priser, men vi tilbyr utenlandspakker med et visst antall SMS og ringeminutter hver måned. Det er også fri bruk når du selv er i EU/EØS-land, så du kan bruke mobilen uten ekstra kostnad. Mvh Ida SMB Mobil
Byttet til Smb mobil etter en samtale med en av deres selgere. Alltid vært litt skeptisk ang det å bytte leverandør, men alt har gått kjempe fint. Merker ingen forskjell på dekningen, og prisen er lavere. Kjapp respons av kundeservice også , noe som er et stort pluss!
Hei Arne, Takk for en hyggelig tilbakemelding! Det er supert å høre og vi gleder oss til å ha deg med videre 😀 Mvh Ida SMB Mobil