SMB Mobil omtaler og erfaringer

Svindel! Jeg ble kontaktet av en selger som ville selge meg abonement fra SMB mobil. Han kunne love full telenordekning, og den samme pakken jeg hadde med min nåværende leverandør, men til en mye lavere pris. Jeg ba han sende meg informasjon på email, noe han ikke kunne gjøre, men han bekreftet at han hadde gitt meg all informasjonen som var viktig å vite. Jeg fikk en sms på mobilen, han ba meg bekrefte denne. Da jeg ikke fikk gjort det med en gang fordi jeg måtte stelle med en nyfødt, så ringte han opp igjen, utålmodig og sa at jeg måtte bekrefte JA, og jeg måtte gjøre det nå. Han forsikret meg om at han hadde gitt meg all informasjonen jeg trengte. Med selgeren på røret sendte jeg JA. Jeg følte meg presset til å inngå en avtale som jeg ikke hadde fått sett godt nok på. Første faktura kommer, og det viser seg at det ikke stemmer at abonementet er billigere enn det jeg hadde fra før. Det er dyrere, fordi MVA er lagt på i tillegg. Jeg har drevet forretning i mange år, og vet at når man henvender seg til bedrifter så er vanligvis ikke MVA inkludert i prisen. Men det som IKKE er greit, er å si at prisen er lavere enn det jeg hadde fra før, der MVA var inkludert. Dette regnestykket går ikke opp og jeg føler meg lurt og svindlet. Når du tar kontakt med SMB mobil, så møter du total ansvarsfraskrivelse og en nedlatende tone. Det virker som at hele bedriftsmodellen deres baserer seg på at folk skal la seg lure, og betale bruddgebyr på kr 4700,- for å komme seg ut av en elendig avtale. Styr unna!

eller kanskje et gruppesøksmål? hva sier du? Vi tapte for mye penger til disse svindlerne. Jeg falt for det i går. da jeg sa at jeg måtte lese mailen sa hun at jeg kunne gjøre det senere og nå må jeg svare raskt på tekstmeldingen fordi hun allerede er innlogget i systemet og jeg må svare raskt…

Dette firmaet spekulerer i å ringe opp sovende enkeltmannsforetak og lokke med billige abonnementer som viser seg å bli langt dyrere i praksis. Vil du avslutte må du ut med 4500 kroner. De kommer ut av det fordi man signerer på at man er bedrift, og dermed fraskriver seg alle forbrukerrettigheter. Skjønner ikke at deres telefonselgere ikke skammer seg heftig. Alle er herved advart. Forbrukermyndighetene har mottatt hauger av klager på dem de siste årene.

Fikk en telefon av en selger som presenterte seg på en måte som gjorde at det hørtes ut som han ringte fra en avdeling i mobilselskapet jeg allerede er tilknyttet. Han beklaget at de hadde oppdaget det så seint, men at jeg skulle vært overført til en annen avdeling for å få bedre pris. I tillegg skulle jeg få et gavekort på 750kr på mitt neste kjøp på telefon gjennom dem. Han tilbyr meg en pris han sier er halvparten av det jeg betaler i dag (som jeg rasket regnet ut at det ikke var, var mer som 30% men det var en god pris). Han referer også til at "jeg sikkert har fått mailen fra mobilselskapet mitt om at prisene deres skal øke." Noe jeg ikke finner når jeg søker i mailen min. Plutselig er det en del ting som ikke gir mening, så jeg begynner å stille spørsmål, blant annet hva slags selskap dette er. Jeg stusser på at jeg ikke har hørt om det. Og stiller også spørsmål ved at han refererte til det som en avdeling av mobilselskapet, jeg ber han blant annet utdype hvordan bedriftstrukturen der er. Og legger til at jeg er kjempefornøyd med mobilselskapet jeg har i dag og ønsker egentlig ikke å bytte. Da blir han veldig nølende, og så nesten litt aggressiv og lurer på hva i alle dager som er så bra med det selskapet at jeg ikke vil ha en mye bedre pris? Han begynner også å bable noe om Telia og at begge selskapene er tilknyttet dem, og også at jeg sikkert har veldig dårlig dekning på det abonnementet jeg har i dag. Noe jeg ikke har opplevd. Så, for å gjøre en lang historie kort, ba jeg han sende meg et tilbud på epost så kunne jeg ta en titt, men da ble han opprørt og sa at "det er ikke sånn jeg opererer, skjønner du!" Så da takket jeg nei, og avsluttet samtalen.

Har fått god hjelp når ting ikke har fungert i oppstarten , ingen ventekø, og de ringer tilbake når de har lovet.

Styr unna!! Svindel så det holder. Hadde akkurat inngått avtale hos en annen leverandør , men selger overtalte meg til ikke å gjøre det da han mente det var et veldig dårlig valg. Han lovet at han skulle fikse bruddgebyr med det andre firmaet og de skulle stå for eventuelt beløp. Dette var ren løgn! Det kunne de ikke gjøre sa de etterpå. Så står jeg der med 2 bindende abonement !!! De er ikke interessert i å få meg ut av situasjonen som de har stelt i stand for meg. Er dette virkelig lov?!

De ringer enkeltmannsforetak, og starter en samtale med "hallo sjef! Prater eg med ***. Ja hei du! " Altså hva slags uproff måte er dette å ta kontakt med noen på? Og på de andre omtalene jeg leser, så tyder mye på at dette er ren svindel og noe man fint bør styre unna. Fornøyd med operatøren vi har, so no thank u!