SMB Mobil omtaler og erfaringer

Fikk en telefon av en selger som presenterte seg på en måte som gjorde at det hørtes ut som han ringte fra en avdeling i mobilselskapet jeg allerede er tilknyttet. Han beklaget at de hadde oppdaget det så seint, men at jeg skulle vært overført til en annen avdeling for å få bedre pris. I tillegg skulle jeg få et gavekort på 750kr på mitt neste kjøp på telefon gjennom dem. Han tilbyr meg en pris han sier er halvparten av det jeg betaler i dag (som jeg rasket regnet ut at det ikke var, var mer som 30% men det var en god pris). Han referer også til at "jeg sikkert har fått mailen fra mobilselskapet mitt om at prisene deres skal øke." Noe jeg ikke finner når jeg søker i mailen min. Plutselig er det en del ting som ikke gir mening, så jeg begynner å stille spørsmål, blant annet hva slags selskap dette er. Jeg stusser på at jeg ikke har hørt om det. Og stiller også spørsmål ved at han refererte til det som en avdeling av mobilselskapet, jeg ber han blant annet utdype hvordan bedriftstrukturen der er. Og legger til at jeg er kjempefornøyd med mobilselskapet jeg har i dag og ønsker egentlig ikke å bytte. Da blir han veldig nølende, og så nesten litt aggressiv og lurer på hva i alle dager som er så bra med det selskapet at jeg ikke vil ha en mye bedre pris? Han begynner også å bable noe om Telia og at begge selskapene er tilknyttet dem, og også at jeg sikkert har veldig dårlig dekning på det abonnementet jeg har i dag. Noe jeg ikke har opplevd. Så, for å gjøre en lang historie kort, ba jeg han sende meg et tilbud på epost så kunne jeg ta en titt, men da ble han opprørt og sa at "det er ikke sånn jeg opererer, skjønner du!" Så da takket jeg nei, og avsluttet samtalen.

Har fått god hjelp når ting ikke har fungert i oppstarten , ingen ventekø, og de ringer tilbake når de har lovet.

Styr unna!! Svindel så det holder. Hadde akkurat inngått avtale hos en annen leverandør , men selger overtalte meg til ikke å gjøre det da han mente det var et veldig dårlig valg. Han lovet at han skulle fikse bruddgebyr med det andre firmaet og de skulle stå for eventuelt beløp. Dette var ren løgn! Det kunne de ikke gjøre sa de etterpå. Så står jeg der med 2 bindende abonement !!! De er ikke interessert i å få meg ut av situasjonen som de har stelt i stand for meg. Er dette virkelig lov?!

De ringer enkeltmannsforetak, og starter en samtale med "hallo sjef! Prater eg med ***. Ja hei du! " Altså hva slags uproff måte er dette å ta kontakt med noen på? Og på de andre omtalene jeg leser, så tyder mye på at dette er ren svindel og noe man fint bør styre unna. Fornøyd med operatøren vi har, so no thank u!

De fremstår og presenterer seg som om at de ringer fra en eller annen bedriftsavdeling fra Telenor, svarer nesten unnvikende når man spør om hvor dem ringer fra. I tillegg er dem orienterte mot bedrifter, så alle rettigheter man har som privatperson faller bort, men dem tilbyr at man "bare bruker organisasjonsnummeret for å få rabatten" men kan fremdeles ha et privatabbonement, og opplyser ikke på samme tid om at det vil bli et bedriftsabbonement likevel, det innebærer også et vanvittig oppsigelsesgebyr om man er så uheldig å takke ja før man får tenkt seg om. Abonnementene dem tilbyr er stortsett verre på pris enn det man får hos f.eks Telenor, om man sammenligner hva man får for pengene hos Telenor.

Lang bindingstid og bedriftsabonnement uten at jeg har behov for det.. føler meg lurt av selger fra dere

God og tilgjengelig kundeservice, og greie priser .