SMB Mobil omtaler og erfaringer

Til tross for en litt ugrei start med SMB er jeg blitt svært fornøyd. Kommer frem til hjelpsomme mennesker på tlf. og ting blir ordnet og løst. God kundebehandling!

Ryddig og grei pris. Kundeservice greie folk og ingen ventetid.

Fikk telefon fra en selger hos SMB Mobil som tilbydde et Mobilabonnement for vårt firma. Da vi nettopp hadde skiftet Mobilleverandør ønsket vi ikke å bytte på nytt nå. Senere på dagen fikk jeg telefon fra en annen selger som henviste til den tidligere samtale med hans kollega. Ha kunne opplyse om at dersom vi gikk for en avtale med han, skulle vi få en enda bedre pris enn tidligere oppgitt. Jeg takke fortsatt nei, med samme begrunnelse. Etter det har det strømmet inn SMS fra SMB Mobil hvor de ønsker at jeg, ved å trykke JA skal bekrefte at jeg har inngått avtale om Mobilabonnement med SMB Mobil. Etter en slik aggressiv markedsføring er SMB Mobil garantert at jeg aldri kan tenke meg å bli kunde hos dem.

Jeg fikk tlf etter jeg lagte et ENK for hobbyen min musikk, hvor jeg ikke har noe særlig inntekt. Og jeg ble ikke informert om at det var noe bruddgebyr, og han karen i telefonen insisterte at dette skulle bli billigere enn telenor. Nå er jeg i midten av flytting med en utstående faktura på 4.500 som jeg ikke får betalt. Dette er svindel, ikke bytt til denne opratøren.

God dekning, og grei pris. Lett å få tak i kundebehandler.

Da SMB først ringte meg ble det ikke spesifisert at bindingstiden var på 3 år. Jeg følte meg lurt. Til tross for dette har de gitt meg en veldig god avtale og de har vært hjelpsomme. Syntes smb er veldig bra utenom dette med bindingstiden på ak mitt abonnement.

Ingenting å utsette på abonnementen. Bare fornøyd!