Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
SMB Mobil
3.7
931 verifiserte omtaler

SMB Mobil omtaler og erfaringer

Negativ trend

SMB Mobil opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

3.7
Bra
931 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#6
Middels
SMB Mobil er rangert
#6 av 10 bedriftsoperatører
67%
Bra
67% anbefaler SMB Mobil
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 931 omtaler om SMB Mobil

FILTRER OMTALER
447
193
21
13
257
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om SMB Mobil
SMB Mobil har 931 verifiserte omtaler på Bytt.no

Ikke bytt til SMB

Omtale av  Frøy Ø

Jeg føler meg lurt. På telefon utnytter de seg av små enkeltmannsforetak som ikke er klar over at prisene de oppgir er eks. mva. De vet at de ikke er pliktig å opplyse om dette siden det er salg til bedrift og velger å ikke gjøre det. Når du får regningen forstår du hva som har skjedd, men da er det for sent og du kan ikke bryte avtalen. Jeg betaler nå 200kr mer i mnd. For samme dekning og brukskostnader jeg hadde med Ice mobil.

Svar fra SMB Mobil
16.07.2024 08:54

Hei Frøy, Det skal i verifiseringen, samt i SMS som bekreftes før avtaleinngåelse, informeres om avtalen og at prisen på abonnementet er uten moms. Dersom du har fått manglende informasjon fra selgeren her ønsker vi veldig gjerne å ta en gjennomgang. Kan du sende oss en e-post til [email protected] med informasjon om saken din? Mvh Ida SMB Mobil

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med SMB Mobil?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Kundeservice er et pluss

Omtale av  Morten W. H

God kundeservice. Tilgjengelig uten mye ventetid. Ganske godt fornøyd:-)

Svar fra SMB Mobil
16.07.2024 09:17

Hei Morten, Så hyggelig å høre 🤩 Vi ønsker og jobber alltid for å gi rask og effektiv hjelp til våre kunder av høy kvalitet. Mvh Ida SMB Mobil

Billig og bra service.

Omtale av  Kjell

Billig og greit. God service når du er i kontakt med kundesenteret.

Svar fra SMB Mobil
16.07.2024 09:22

Hei Kjell, Takk for en fin tilbakemelding 🙂Kjempehyggelig å høre du er godt fornøyd med servicen og kundesenteret vårt! Mvh Ida SMB Mobil

Kostbar bruk under reise, ellers ok.

Omtale av  Georg A

Fikk stor regning etter databruk under fergetur mellom Larvik og Hirtshals. Ellers ikke noe p utsette.

Svar fra SMB Mobil
16.07.2024 09:31

Hei Georg, Det var synd å høre. Databruk og annen mobilbruk over satelittnett som på ferge er dessverre dyrt og vi anbefaler alltid kunder som spør om å finne alternative løsninger ombord. Veldig mange, om ikke de aller fleste båter tilbyr nå et eget WiFi reisende kan koble seg på🙂 Mvh Ida SMB Mobil

Fikk tilbud og hyggelig kunde servise

Omtale av  Genet T

Jeg er veldig fornøyd, full dekning og lavere pris😄

Svar fra SMB Mobil
16.07.2024 09:37

Hei Genet, Takk for den fine omtalen! Ingenting er hyggeligere å høre enn det 😍 Vi håper du fortsetter som fornøyd kunde her hos oss i lang tid framover. Mvh Ida SMB Mobil

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

SMB opptrer som en kynisk aktør

Omtale av  Ketil N

Føler meg rett og slett svindlet. Selger ringer meg og oppgir at han ringer fra Telenor. Jeg sier jeg er litt opptatt og er usikker på hvilken avtale jeg har i mitt nåværende abonnement. Jeg antyder jeg har 15 Gb til en gitt pris noe selger sier han kan bekrefte når har går inn på nettsiden til mitt nåværende mobilleverandør. jeg aksepterer SMB tilbud under forutsetning av at dette er et bedre tilbud enn det jeg har. Etter arbeidstid slutt sjekker jeg og finner ut at jeg har 40 GB og sender en agremelding til selger. Han sier da at jeg allerede har akseptert. Når jeg referer til min angrerett svarer SMB at avtalen ble gjort med mitt enkeltmannsforetak og at jeg ikke har angrerettighet. Jeg har altså gjennom bevisst feilinformasjon fra SMB gått fra en avtale med 40 GB til 20 uten mulighet til å angre på avtalen, selv ikke etter ett døgn etter aksept. Jeg mener dette er urimelig og at SMB burde vise såpass forståelse men kjører bare jusen mot mot meg. Dette er rett og slett urimelig og trist.

Svar fra SMB Mobil
16.07.2024 09:05

Hei Ketil, Selgere skal i salgs samtale informere om at vi er en selvstendig norsk mobiloperatør, men at vi har full Telenor dekning. Våre selgere skal aldri utgi seg for å ringe fra en annen operatør. Dette tar vi på alvor. I verifiseringen, samt i SMS som bekreftes før avtaleinngåelse, informeres det om org.nummer avtalen tegnes på, eventuell avtaletid og abonnement. Send gjerne en e-post til [email protected] med mer informasjon om saken, så kan vi ta en ny gjennomgang. Mvh Ida SMB Mobil

Stortsett fornøyd

Omtale av  Espen

Fungerer bra stortsett, men er noe manglende dekning i Finnmark så sku gjerne sett at det ble utbedret

Svar fra SMB Mobil
16.07.2024 09:46

Hei Espen, Takk for en hyggelig omtale! Vi gir alle våre kunder full Telenor dekning, så nettet vårt følger deres utbyggingsplaner. Vi kan ikke si noe sikkert, men ikke se bort fra at dekningen vil utbedres i Finnmark områdene også 🙂 Mvh Ida SMB Mobil

SMB Mobil har 931 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til SMB Mobil mener
Har tilegnet profilen
SMB Mobil deltar på Bytt.no

SMB Mobil har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
SMB Mobil besvarer omtaler

SMB Mobil har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
SMB Mobil ønsker tilbakemeldinger

SMB Mobil benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR