SMB Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Utmerket dekning og forutsigbare kostnader. Veldig fornøyd da de overnevnte faktorene er viktig for meg i et enkeltpersonforetak.
Hei Anthony, Takk for din positive omtale! Jeg er glad for å høre at du er fornøyd kunde og at du opplever god dekning og at det er forutsigbare kostnader Mvh Birgitte SMB Mobil
Det beskrives av flere hvordan selskapet opererer. De skjuler vesentlig informasjon, f eks 36 måneders bindingstid og later som de har Telenor i ryggen når de selger produktet. Samtalen ble tatt opp og dette legger selskapet til grunn. Måtte betale meg ut av avtalen!
Hei Jan, Takk for din tilbakemelding. Vi ønsker ikke at våre selgere skal skjule informasjon om avtaletid eller utgi seg for å ringe fra en annen operatør. Dette tar vi på alvor. Selgere skal i salgs samtale informere om at vi er en selvstendig norsk mobiloperatør, men at vi har full Telenor dekning. Det skal også informeres om eventuell avtaletid. Dette skal også fremkomme i sms som sendes i forkant av avtaleinngåelse. Send meg gjerne en e-post til [email protected] med mer informasjon om saken, så kan vi ta en ny gjennomgang. Mvh Birgitte SMB Mobil
Rimelig og greit abonnement. God erfaring som kunde m enmannsforetak
Hei Terje, Takk for din postive omtale! Jeg er glad for å høre at du er fornøyd og at det er rimelig og greit abonnement. Mvh Birgitte SMB Mobil
Enkelt og greit mobilabonnement, god dekning for tjenestene-
Hei Thor, Takk for din positive omtale! Det er godt å høre at du opplever det som enkelt og greit, samt at du har god dekning. Mvh Birgitte SMB Mobil
Samme dag som jeg får org.nr til enkeltpersonsbedriften min ringer de. Får inntrykk at de er en underavdeling av Telenor og at siden jeg nå har fått ordnet meg bedrift skal jeg få endel fordeler. Mens vi er på tlf blir jeg instruert til å svare ja på sms som blir tilsendt. Etter jeg er ferdig med samtalen ser jeg at det er avtalen med flere ting jeg IKKE ble informert om. Bla avtaletid, moms og flere ting jeg ser flere her har reagert på. Har sendt mail. Men bare fått automatisk svar. Håper dette løser seg, men utifra det jeg ser på siden her er dette en dyrekjøpt lærepenge jeg får slengt i fanget rett før ferien.
Hei Eivind, Takk for din tilbakemelding. Våre selgere skal aldri gi inntrykk av å ringe fra en annen operatør og dette tar vi absolutt alvorlig. Informasjon om avtaletid og at priser oppgis eks mva skal informeres om i verifiseringen med selger i tillegg til at det står i sms som du har mottatt i forkant av avtaleinngåelse. Dersom du ikke har fått saken din løst enda kan du sende meg en e-post til [email protected]. Mvh Birgitte SMB Mobil
Veldig oversiktelige faktura og veldig stabile tlf forhold. Kan anbefales på det sterkeste
Hei Karl, Takk for din positive omtale! Det er godt å høre at du opplever faktura som oversiktlig og at du har god dekning. Vi setter veldig stor pris på din anbefaling! Mvh Birgitte SMB Mobil
Fornøyd, dyktig selskap og bra pris og bra kundeservice
Hei Nima, Takk for din positive omtale. Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd og at du opplever oss som et dyktig selskap med bra priser og kundeservice. Vi skal gjøre det vi kan for å beholde deg som fornøyd kunde! Mvh Birgitte SMB Mobil