Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Hva som er bra: - God profesjonalitet, lyttende og service innstilte rådgivere. Hva kan bli bedre ? - kontakte eksiterende kunder for å tilby en «loyalty kampanje ?» - Mine erfaringer : Etter å ha vært kunde hos dere nå sammenhengende i over 2 år, og totalt i og fra over 7 år ? Synes at mye skjedd i løpet av denne tiden og frem til nå og det til det bedre. Det har vippa mellom dere og Telenor. jeg er super happy av å være kunde hos dere, tror Kona vill snart komme til varmen hun og fra Telenor ^^ Keep up the great work, ternikast 🎲6 👍
Hei Krasimir, Dette syntes jeg var ordentlig hyggelig å lese! Det er jo virkelig fantastisk at du har vært kunde i så mange år, og at din kone også ønsker å bli kunde. Jeg håper du forblir kunde i mange flere fine år. Setter alltid pris på fine tilbakemeldinger. Ha en super uke og godt nyttår, hilsen Julia.
Beste kundeservice alltid. Tar godt vare på nye og gamle kunder.
Hei Rasums, Dette varmer hjertet mitt å lese. Jeg skal sørge for at vi vil ta like godt vare på alle våre kundene i mange flere år! Ha en fantastisk uke og godt nyttår, hilsen Julia.
Ringte for hjelp til aktivisering av SIM-kort. Måtte vente litt på svar, men det er jo tross alt romjul, så det forventet jeg. Fikk god og hyggelig hjelp til det jeg hadde behov for. Så, godt nytt år til dere alle som sitter klar for å hjelpe oss når vi ringer det.
Hei Johnny, Dette var hyggelig å lese! Jeg er glad du fikk hjelpen du trengte, og setter pris på forståelsesfulle kunder som deg! Ønsker deg et riktig godt nyttår, hilsen Julia.
Fikk bra svar på et par spørsmål, samt rimeligere abonnement da jeg bruker lite data!
Hei Anna, Så hyggelig å starte dagen med denne fine tilbakemeldingen! Det er akkurat sånn det skal oppleves å være kunde hos oss. Ønsker deg en super dag videre, hilsen Julia.
God kundeservice. Blide og hyggelige kundebehandlere på telefon som ønsker å hjelpe med eventuelle problemer eller spørsmål. Billig abonnement og god dekning.
Hei Ragnhild, Dette kunne jo ikke blitt bedre! Det gleder meg å lese at dette er oppfatningen du sitter igjen med som kunde hos oss. Ha en fantastisk dag videre, hilsen Julia.
Takk for hyggelig samtale. Fekk svar med same. Utruligt godt ! Fekk ordna de eg skulle og fekk svar på spørsmåla mine ! Så eg var så fornøygd !
Hei Hanna, Det er så hyggelig å høre at du var så fornøyd da du var i kontakt med oss, og at du fikk svar på det du lurte på! Ønsker deg en strålende dag videre, hilsen Julia.
Ansatte var veldig vennlig og avslappet, fant årsaken til problemet og fikset det 🙏 Dere er heldig som har så flinke medarbeidere og det er selvfølgelig like trivelig for kundene
Hei Karin, Jeg er veldig glad for du hadde en god opplevelse når du var i kontakt med oss, og at du ble godt tatt i mot! Det er akkurat slik vi ønsker å ta i mot våre kunder. Ha en super dag, hilsen Julia.