Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
+ Hyggelig kundeservice. Personlig er ikke dette så viktig for meg, man kan fikse det meste selv om man ønsker å endre noe. Skulle man ha behov for å kontakte kundeservice er det for at ting ikke virker. Da håper jeg heller å aldri måtte kontakte dere, ikke vondt ment :) - 3 dyrest operatør av "Fri Data” abonnement i Norge, og det begynner bli mange mobil selskap som tilbyr dette. Hastighets valgene er bare idiotiske, aldri skjønt poenget. Må være for å få mer penger ut av kundene som ønsker full hastighet eller at dere håpe kunder velger laveste hastighet så vanskeligere å bruke mye data. - Talkmore ingen støtte for Apple Watch, OneCall har og etter dem fikk spurte jeg dere og fikk svar at OneCall fikk lov siden dem er merkenavn under Telia. Er det virkelig så stor forskjell mellom Talkmore og OneCall? Synes ikke jeg, OneCall eies av Telia og driver under eget merkenavn og Talkmore eies av Telenor og driver under eget merkenavn. Hmm.. - Snart 2022 og du må kontakte kundeservice om du ønsker å bruke eSim til mobilen istedenfor fysisk kort, dette bør man kunne bestilles selv på min side. Noe aller fleste mobil selskap lar kundene gjøre i dag via app/min side. Dekning og hastighet er det aldri en vinner på, kommer helt Ann på hvor du befinner deg. Appen deres trenger dark mode, den er veldig lys og faktisk litt ubehagelig å bruke om omgivelsene rundt deg er mørkt. (Kun forbedring ønske)
Hei Kay! Takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med vår kundeservice, det setter vi pris på. Vi ønsker alltid å bli bedre, dermed tar vi til oss det du kommer med og vil gjøre alt vi kan for å bedre oss på disse punktene :-) Ha en riktig fin uke, med vennlig hilsen Thomas.
Kjempe bra. Om noe ikke fungerer så hjelpe de hyggelige ansatte deg.
Hei Liv. Det er kjempeflott å høre at du får god hjelp når du tar kontakt med oss. Dette er veldig viktig for Talkmore. Vi ønsker alltid at dere får hjelp med alle spørsmål, samt sitter igjen med et positivt inntrykk. Ha en super dag videre, Hilsen Jørgen!
Fungerer utmerket i en liten bedrift. Har oggså imponerende rask og god kundeservice. Savner det å kunne legge inn valgmuligheter for innringer, mtp hvem de vil snakke med.
Hei Thomas! Takk for din hyggelige tilbakemelding. Det er supert å høre at du er fornøyd våre priser, løsninger og kundeservice. Det jobbes alltid med å forbedre våre produkter, samt ha et kundesenter som kan hjelpe dere raskt og med en hyggelig tone. Vi setter pris på din tilbakemelding angående valgmuligheter da vi trenger dette for å kunne forbedre oss. Ha en fin dag videre, hilsen Jørgen.
I dag opplevde jeg noe så hyggelig at jeg må fortelle om det. Jeg satt i min stue og så ut over snødekt og vakkert landskap, men det var en grå dag da snøen lavet ned. Så tok jeg en telefonsamtale til Talkmore for å få stadfestet min bestilling på mobilt bredbånd. Da ble jeg møtt av en så hyggelig, hjelpsom og imøtekommende person at dagen med ett ble lysere og lettere. Alt ble ordnet i en fart, og jeg følte meg virkelig lettet over at det var ordnet. Det er ikke som man ofte tror i møte med offentlige etater og store organisasjoner at man blir sittende lenge og vente på svar. Hos Talkmore kom hjelpen umiddelbart, - og takk for det! Hilsen Sigurd i Setesdal
Hei Sigurd! Dette var helt nydelig å lese 😍 Tusen takk for en utrolig hyggelig omtale i disse litt spesielle tider. Jeg skal passe på at resten av gjengen på kundeservice får med seg denne tilbakemeldingen 😁 Ha en riktig fin førjulstid, med vennlig hilsen Thomas.
Har vært kunde siden 2008 og det sier vel sitt! Har aldri vurdert å bytte mobilabonnement!
Hei Kristine. Takk for tilbakemeldingen. Du er vel det vi beskriver som en superkunde og det setter vi stor pris på! Vi er veldig glad for at du er storfornøyd her hos oss, og håper dette fortsetter videre. Du må ikke nøle med å ta kontakt om det skulle være noe. Håper du får en fin dag videre og en fantastisk helg! Hilsen Jørgen
Veldig god service og rask og sikker hjelp! Føler at en er viktig og at kundeveileder virkelig ønsker at en skal være fornøyd!
Hei Erling! Så flott å høre! Vi har et høyt fokus på akkurat dette i Talkmore. Vi ønsker alltid at dere skal få hjelp med alle typer spørsmål, og at dette gjøres med en hyggelig tone. Ha en super dag videre! Hilsen Jørgen.
Har bare positiv erfaring med Talkmore rimelige priser.
Hei Sigfrid. Takk for din fine tilbakemelding. Det er supert å høre at du er fornøyd med oss og våre tjenester. Vi håper at dette fortsetter i lang tid, da det er nettopp slik vi ønsker at du skal oppleve oss! Ha en fortsatt fin dag og en flott helg! Hilsen Jørgen