Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Som mangeårig kunde opplevde jeg at Talkmore initierte en opprydding i et komplisert abonnementforhold som definitivt ble til min fordel.
Hei Oddbjørn, Tusen takk for din omtale og tilbakemelding. Utrolig fint å lese at du har hatt bra opplevelser med vår kundeservice og at vi fikk hjulpet deg med en ny og bedre løsning på ditt abonnement. Ønsker deg en riktig fin dag videre, hilsen Marcus
Møtt med saklig , rolige spørsmål - kundebehandlere dannet seg et bilde av situasjonen. Sa til og med med : Vi har god tid! Roet meg som tenkte - jeg må kunne lese noen bittesmå tall ! Tror ikke dere kunne løst dette bedre - det var proft, hyggelig og saken ble ordnet !!!
Hei Aase, Dette var utrolig fint å lese! Supert at du fikk den hjelpen du trengte da du var i kontakt med vårt kundesenter. Vi jobber hardt med å alltid kunne levere kundeservice av høy kvalitet til enhver tid. Tusen takk for din fine tilbakemelding og omtale. Ønsker deg en riktig god dag videre, hilsen Marcus
Alltid hyggelige på kundeservice og veldig god dekning over hele landet
Hei Bjørn, Dette var veldig fint å lese! Supert at du har gode opplevelser med vårt kundesenter og at du er fornøyd med dekningen. Takk for din omtale og tilbakemelding. Ønsker deg en riktig fin dag videre, hilsen Marcus
Bra dekning osv, Vært trofast kunde i flere år. Men flere konkurrenter leverer samme dekning til en mye bedre pris, da er det litt dumt å øke prisene, hjelper ikke å klage/forhandle
Hei Bjørn, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi har selvfølgelig forståelse for det du skriver angående prisendringer. Men det høres litt rart ut at vi ikke har kunnet hjelpe deg med å finne en løsning som passer deg bedre. Vi ønsker selvfølgelig å gjøre vårt beste for å finne det, så hvis du kan ta kontakt med oss på [email protected] så skal vi gjøre det vi kan for å hjelpe deg. Ønsker deg en fin dag videre, hilsen Marcus
Blir tatt imot av fantastisk blide å flinke folk som gjør det di kan for å ordne opp i problemer eg har.... har aldri møtt på så god kundeservice før.
Hei Mildrid! Dette var utrolig gøy å lese! Tusen takk for fin tilbakemelding og omtale. Vi satser veldig på god og effektiv kundeservice og da er det veldig fint å se at vi gjør ting riktig. Ønsker deg en god dag videre, hilsen Marcus
Jeg ble forstått veldig fort og godt uten at jeg trengte å snakke mye om hva jeg trenger. Jeg er veldig fornøyd, tusen takk ❤️
Hei Rumi, Tusen takk for fin omtale og tilbakemelding. Veldig gøy å lese at du fikk så god hjelp når du var i kontakt med oss, og veldig fint at du er fornøyd. Ønsker deg en riktig god dag videre, hilsen Marcus
God, hyggelig og rask kundeservice. Damen på kundeservice svarte raskt og løste problemet.
Hei Ulf, Tusen takk for din tilbakemelding. Utrolig gøy å lese at du fikk den hjelpen du trengte da du var i kontakt med vårt kundesenter. Det er akkurat slike opplevelser vi alltid ønsker at kundene våres skal ha når de kontakter oss. Ønsker deg en riktig fin dag videre, hilsen Marcus