Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
20. januar ringte jeg Talkmore i forbindelse med at jeg mistet signalet i Sverige. Etter resett på mobilen ble det i orden. Vedkommende spurte i samme slengen om jeg ville gå fra 35GB til ubegrenset data. Jeg spurte da flere ganger om det var samme hastighet som før (300MBs) å det ble jeg forsikret om. Merket tydelig i ettertid at dette ikke stemte. Ringte Talkmore på nytt 23.01 for å ordne opp i problemer noe jeg ble lovet. Løyn nr2. I dag fikk jeg endelig ordnet opp i problemet. 35GB abn eksisterte desverre ikke lengre, men fikk 30GB til en bedre pris. Det må bli slutt på at selgerne lyver ustraffet! Hva slags samfunn skal vi få? Å takk igjen til han som ordnet opp i dag å sa ting slik de er.
Hei Espen, Dette var ikke noe hyggelig å lese. Vi melder disse sakene videre så vi unngår at noe lignende skjer igjen, og setter veldig stor pris på tilbakemeldinger så vi kan gjøre noe med det. Det er bra det løste seg til slutt, men det er ikke slik vi ønsker at våre medarbeidere skal være. Ønsker deg en fantastisk dag videre, hilsen Julia.
Byttet til Talkmore i desember etter en overtalende selger som sa at de leverte billigere produkt enn OneCall. Han nevnte IKKE at de da ville levere mye lavere bytes. Etter overgangen funket ikke min telefon på grunn av tekniske problemer som kunne ta en ukes tid, sa de. Så tilbake til OneCall INNEN angrefristen. Nå fikk jeg en regning på kr 498,75 for 12 - tolv - dagers «forbruk». Kunderådgiver ordnet flott opp!
Hei Annemargrethe, Det er utrolig bra du fikk hjelp til å løse problemet da du var i kontakt med oss. Vi melder slike saker videre så vi unngår at noe lignende skjer igjen. Jeg er glad det løste seg til slutt, men det er så klart ikke slik vi ønsker at våre kunder skal bli behandlet. Ønsker deg en fantastisk dag videre, hilsen Julia.
IPhone kjøpt via Talkmore juni / juli 22 kollapset på vår reise i Spania. Kontaktet TalkMore for å få avklart reklamasjon og reprasjon. Enkel og grei håndtering med direkte viderekobling til Medino, TalkMore's nettbutikk. Info og dokumentasjon på rettigheter og veien videre ble meddelt muntlig og videre vie a-post. Fortsett slik TalkMore, dette var meget bra.
Hei Ole, Dette er jo bare helt fantastisk å lese. Jeg er så glad det løste seg for deg. Ønsker deg en nydelig dag videre, hilsen Julia.
Meget fornøyd med Talkmore, veldig hyggelige serviceoperatører og rimelige priser på alt
Hei Kjell, Tusen takk for mange stjerne og fin omtale! Vi setter utrolig pris på kunder som deg. Jeg er glad du er fornøyd kunde hos oss, og håper det fortsetter i mange år fremover. Ha en fantastisk uke, hilsen Julia.
Veldig hyggelig samtale, og ikke minst supert god service. Takk for meg, MVH. MANUEL T.
Hei Manuel, Dette blir jeg så utrolig glad av å lese. Jeg er så glad du ble godt tatt i mot da du tok kontakt med oss. Ønsker deg en super dag videre, hilsen Julia.
Eg anbefaler at man kan stole på Talkmore. Hvis har eg spørsmål kan ringe til kundeservice, få hjelp med ein gang.
Hei Mehdireza, Så utrolig hyggelig å lese! Dette setter vi enormt stor pris på. Jeg er veldig glad du får hjelpen du trenger Ønsker deg en fantastisk uke, hilsen Julia.
Kundeagenten til Talkmore var imøtekommende utover det som kan forventes og løste problemet for en langveisfarende. Stor takk!
Hei Bjørn, For en utrolig hyggelig omtale å lese! Det er jo bare helt supert at du fikk hjelpen du trengte, og at det var over forventningene. Jeg ønsker deg en strålende dag videre, hilsen Julia.