Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Høflig, hjelpsom og forståelsesfull.med hensyn til min situasjon. Hadde god tid i telefonen.
Heisann Randi! Så bra å se du ble godt tatt i mot og er fornøyd med oss. Det setter vi utrolig stor pris på. Takk for din tilbakemelding! Håper du får en flott dag, hilsen Sebastian
Hyggelige ansatte som er villige til å hjelpe og forsøker å løse problemer. Foreløpig lite fornøyd helhetlig pga teknisk rot og mye ventetid, men det skal ikke stå på kundeservicen sånn sett. Kunne med fordel hatt informasjon om estimert ventid i tlfkø, slik som på chat, og de ansatte skulle hatt mulighet til å gi bedre "plaster på såret" enn en gratismåned (som kanskje er verdt noe for de med et mer kostbart abonnement?).
Hei Elise! Så er godt å høre du er fornøyd med vår kundeservice. Vi ønsker å svare alle henvendelser med en gang, men vi har en del ferieavvikling disse dager. Vi ønsker så klart du skal være fornøyd. Kunne du kontaktet oss på [email protected]? Så skal vi se etter en løsning for deg! Ønsker deg en flott dag, hilsen Sebastian
Fekk hjelp med en gang, hyggelig person som løste problemet.
Hei Kjetil! Veldig godt å høre du er fornøyd med hjelpen du fikk og vår kundeservice. Vi setter pris på din tilbakemelding! Håper du får en flott dag, hilsen Sebastian
Ansatte har hjulpet meg og ble kjent hva er grunnen i så dårlig forbindelse i vår området
Heisann Tatjana! Så godt vi fant ut av hva problemet var og du er fornøyd med vår kundeservice. Vi setter stor pris på din tilbakemelding! Håper du får en fin dag, hilsen Sebastian
God kundebehandling men altfor lang ventetid før du får svar
Heisann Hilde! Så godt å høre du er fornøyd med vår kundeservice. Vi ønsker å svare alle med en gang de ringer, men har en del ferieavvikling nå om dagen. Takk for din tilbakemelding! Håper du får en super dag, hilsen Sebastian
Veldig forståelsesfulle og imøtekommende. Løsningsorienterte og god service.
Hei Tor! Så kjekt å se du er fornøyd med oss. Vi setter stor pris på din tilbakemelding, takk! Håper du får en god dag, hilsen Sebastian
Til forskjell fra andre mobilselskaper som konkurrerer på pris kan Talkmore virkelig skilte med hyggelig og løsningsorientert kundeservice. Aldri noe tull!
Heisann Ivan! Det er veldig hyggelig å høre du er godt fornøyd med oss og har gode erfaringer med vår kundeservice. Tusen takk for din tilbakemelding! Håper du får en flott dag, hilsen Sebastian