Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Blir oppringt av telefonselgere døgnet rundt. Disse guttene gir et ekstremt dårlig inntrykk av merkevaren deres. Påtrengende og insisterende mener de at jeg skal høre på et tilfeldig dørsalg. Om jeg noen gang skal bytte leverandør, kommer jeg ikke til å velge Talkmore på grunn av disse oppringningene.
Hei Jakob! Det er kjedelig å høre at du har hatt såpass negative opplevelser i kontakt med våre selgere, slik skal det absolutt ikke være og jeg har full forståelse for frustrasjonen. Kunne du sendt meg en e-post til [email protected] med ditt telefonnummer, så skal jeg gjøre mitt beste for å finne en løsning. Ønsker deg en fortsatt fin dag, hilsen Jakob.
Nedten 20 år i talkmor ,0 problemer ,kjempe bra cervice,greie priser,har alt som dekker mitt behov. Hyggelig kundeservice.
Hei Elisabeth! Det er fantastisk å høre at vi har dekket ditt behov for mobilabonnement i snart 20 år. Vi skal fortsette den gode jobben slik at du forblir minst like fornøyd i 20 år til :-) Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding! Ønsker deg en flott dag, hilsen Jakob.
Jeg gjorde en feil og bestilte et abonnementet jeg ikke skulle ha. Fikk raskt svar. Og vedkommende ryddet opp i rotet mitt og lovet å slette faktura på abonnement slik at jeg får faktura på mitt vanlige abonnementet. Fantastisk god service.
Hei Terje! Det er fort gjort å gjøre en feil, og det flott å høre at det løste seg enkelt i kontakt med kundeservice. Tusen takk for at du tar deg tid til å dele en så hyggelig tilbakemelding, det setter vi veldig stor pris på :-) Ønsker deg en fin dag, hilsen Jakob.
Min erfaring er at Talkmore’s saksbehandlere har en svært korrekt og behagelig måte å håndtere mine forespørsler på.
Hei Harald! Vi strever for at alle som tar kontakt med kundesenteret vårt skal føle seg ivaretatt og få den hjelpen de trenger. Det er hyggelig å høre at du har hatt en positiv opplevelse som ligner det vi ønsker for alle våre kunder :-) Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Ønsker deg en fin dag, hilsen Jakob.
Kjempe god hjelp og forklaring av noe jeg ikke helt forsto, fikk også tilbud om et abonemang som passet bedre fir oss
Hei Linda! Det er jo virkelig hyggelig å høre at ikke bare fikk du en god forklaring, men i tillegg fikk en bedre abonnements løsning. Må nesten si at det ikke blir bedre enn dette altså :-) Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding. Ønsker deg en fin dag, hilsen Jakob.
Veldig fornøyd med dekning og gode kundebehandling
Hei Roge! Det er kjempe trivelig å høre at du er fornøyd med både dekningen og kundeservice. Tusen takk for at du tar deg tid til å skrive en hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på :-) Ønsker deg en fin dag, hilsen Jakob.
Flott service og hyggelige hjelpere.og ikke minst rask hjelp. Anbefales.
Hei Frank! Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding og anbefalning. Det er helt supert at du sitter igjen med en så positiv opplevelse etter kontakten med kundeservice, slik ønsker vi alltid at det skal være :-) Ønsker deg en fin dag, hilsen Jakob.