Talkmore har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Veldig fornøyde med tjenesten, høflig og engasjerende.
Hei Eydis, Jeg er så glad for å høre at du er fornøyd med tjenesten og at du opplevde kundebehandleren høflig og engasjerende. Det er akkurat sånn vi ønsker at det skal være. Ønsker deg en nydelig uke, hilsen Julia.
In June I ordered a SIM card and subscription.Connection should have been July 8.Sim card was not sent.I waited two weeks.Sim card did not come.But the invoice for two months came.Contacted the support service.Told them that it would be good to first send the SIM card and connect it, and then already send invoices.Sim card was sent on August 14 (July 8 should have been already connected). I gave the operator all the data he asked for, but the connection did not happen.I contacted the support service.They said they would connect the SIM card, but obviously forgot.Repeatedly wrote to the support service, but no one responded.On September 9, I never waited for the SIM card to be connected.But I waited for the invoice for the third month. Fraudsters.Demand payment for three months without providing any services.World record of unscrupulous fraudsters.
Hello Sergii, Thank you for your feedback. This is very unfortunate and it was not nice to read that you had this experience as a new customer, with us as your mobile operator. We wish to look in to this and review your case, because it does not sound like something anyone should experience as a customer at Talkmore. We want to try to help you as much as possible with this, and therefore ask that you send us an email to [email protected]. Again thank you for your feedback. Have a great day, regards Marcus
Var i kontakt med Talkmore på Chat. Ba om hjelp til å endre et abonnement på min mor. Etter 10 minutter i kø så kunne de ikke hjelpe siden jeg var ærlig, da jeg ønsker å beholde samme abonnement med justere pris pga OBOS-medlemsskap. Vedkommende ville heller ikke ringe kunden for å få dette bekreftet. Dårlig kundeservice. Skyldte på personvern, men da kunne de tatt kontakt med kunden sin. Jeg har også et kundeforhold hos Talkmore som vil vurderes.
Hei, Takk for din tilbakemelding. Det er ikke gøy å lese at du har hatt en dårlig opplevelse med vårt kundesenter! Vi tar personvern på alvor, og derfor kan det virke som det er veldig strenge retningslinjer rundt verifisering. Når dette er sagt så virker det ikke som at vårt kundesenter har vært behjelpelige og bistått med å løse problemet ditt ihht. våre verdier. Vi vil selvfølgelig snu denne opplevelsen og ønsker derfor at du eller din mor tar kontakt med oss på [email protected], så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe dere. Ønsker deg en fin dag videre, hilsen Marcus
Det har fungert helt fint. Litt knotete nettside å finne frem i
Heisann Heidi! Fantastisk å se at du er fornøyd med tjenesten. Takk for din tilbakemelding og omtale. Vi tar dette med oss videre. Ønsker deg en riktig fin dag, hilsen Marcus
Talkmore er der du får den aller beste hjelp og veiledning.
Hei Bjørn! Dette var gøy å lese. Utrolig fint å se at du har fått god hjelp når du har vært i kontakt med vårt kundesenter. Ønsker deg en riktig fin dag videre, hilsen Marcus
Hyggelig servic,rask og flink til å hjelpe med løsninger og ideer.
Hei Kathe! Tusen takk for din tilbakemelding og omtale. Fantastisk å se at du hadde en god opplevelse når du var i kontakt med vårt kundesenter. Dette tar vi med oss videre. Ønsker deg en riktig fin dag, hilsen Marcus
God samtaler som har gitt meg raske svar, å dem vet hvordan man tenker. Dere har løst sakene utmerket for meg😉👍Lars
Hei Lars! Fantastisk gøy å lese at du har fått god og effektiv hjelp når du har vært i kontakt med vårt kundesenter. Dette tar vi med oss videre. Tusen takk for tilbakemeldingen! Ønsker deg en riktig fin dag, hilsen Marcus