Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Var i kontakt med Talkmore på Chat. Ba om hjelp til å endre et abonnement på min mor. Etter 10 minutter i kø så kunne de ikke hjelpe siden jeg var ærlig, da jeg ønsker å beholde samme abonnement med justere pris pga OBOS-medlemsskap. Vedkommende ville heller ikke ringe kunden for å få dette bekreftet. Dårlig kundeservice. Skyldte på personvern, men da kunne de tatt kontakt med kunden sin. Jeg har også et kundeforhold hos Talkmore som vil vurderes.
Hei, Takk for din tilbakemelding. Det er ikke gøy å lese at du har hatt en dårlig opplevelse med vårt kundesenter! Vi tar personvern på alvor, og derfor kan det virke som det er veldig strenge retningslinjer rundt verifisering. Når dette er sagt så virker det ikke som at vårt kundesenter har vært behjelpelige og bistått med å løse problemet ditt ihht. våre verdier. Vi vil selvfølgelig snu denne opplevelsen og ønsker derfor at du eller din mor tar kontakt med oss på [email protected], så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe dere. Ønsker deg en fin dag videre, hilsen Marcus
Det har fungert helt fint. Litt knotete nettside å finne frem i
Heisann Heidi! Fantastisk å se at du er fornøyd med tjenesten. Takk for din tilbakemelding og omtale. Vi tar dette med oss videre. Ønsker deg en riktig fin dag, hilsen Marcus
Talkmore er der du får den aller beste hjelp og veiledning.
Hei Bjørn! Dette var gøy å lese. Utrolig fint å se at du har fått god hjelp når du har vært i kontakt med vårt kundesenter. Ønsker deg en riktig fin dag videre, hilsen Marcus
Hyggelig servic,rask og flink til å hjelpe med løsninger og ideer.
Hei Kathe! Tusen takk for din tilbakemelding og omtale. Fantastisk å se at du hadde en god opplevelse når du var i kontakt med vårt kundesenter. Dette tar vi med oss videre. Ønsker deg en riktig fin dag, hilsen Marcus
God samtaler som har gitt meg raske svar, å dem vet hvordan man tenker. Dere har løst sakene utmerket for meg😉👍Lars
Hei Lars! Fantastisk gøy å lese at du har fått god og effektiv hjelp når du har vært i kontakt med vårt kundesenter. Dette tar vi med oss videre. Tusen takk for tilbakemeldingen! Ønsker deg en riktig fin dag, hilsen Marcus
Fikk god hjelp og bra forklaring til mine spørsmål og kundebehandler er hyggelig😊👍
Hei Mary! Tusen takk for din tilbakemelding og omtale. Utrolig fint å lese at du hadde en god opplevelse da du var i kontakt med vårt kundesenter. Ønsker deg en riktig fin dag videre, hilsen Marcus
Svært fornøyd med den hjelp og god service eg har fått i forbindelse med oppretting av mobilabonnement hos Talkmore.
Hei Solbjørg! Fantastisk å se at du er fornøyd med vår kundeservice. Vi har stort fokus på å alltid levere kundebehandling av høy kvalitet, og da er det veldig fint å se at det gjenspeiler seg her. Tusen takk for din tilbakemelding. Ønsker deg en riktig fin dag videre, hilsen Marcus