Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Talkmore tilbyr tjenester som virker attraktive ved første øyekast, men det kan være lurt å være oppmerksom på vilkår og gebyrer som dukker opp underveis. Som kunde opplevde jeg overraskende kostnader som ikke alltid var tydelig kommunisert i forkant. Kundeservicen kan fremstå som hjelpsom, men løsninger på konkrete problemer kan trekke ut i tid. Det kan føles som om ting ikke alltid er like rett frem, og det skaper usikkerhet rundt hva man faktisk betaler for. Det er derfor viktig å lese nøye gjennom alle betingelser og holde et ekstra øye med fakturaene for å unngå uventede overraskelser fra dem. Som TM kunde har jeg følt meg lurt og svindlet.
Hei Christian! Tusen takk for din tilbakemelding, dette setter vi stor pris på. Det er beklagelig å lese at du har hatt denne opplevelsen som kunde hos oss. Dette går i mot våre verdier, og er absolutt ikke slik vi ønsker at kunder skal oppleve oss som operatør. Vi ønsker veldig gjerne å se nærmere på saken du beskriver ovenfor og finne ut hva som egentlig har skjedd her. Vi hadde derfor satt pris på om du kan kontakte oss på [email protected] slik at vi får undersøkt dette. Ønsker deg en fin dag videre, hilsen Marcus
Talkmore, takk for glimrende kundeservice! Alltid kjapp svartid, og alltid kundevennlige, hyggelige folk. Jeg får alltid svar på det jeg lurer på, og hjelp ut over det jeg har forventet ! Dere er kundeorienterte, og løsningsorienterte 😃
Hei Eirik! Tusen takk for fin omtale og tilbakemelding. Fantastisk å se at du har hatt gode opplevelser hver gang du har vært i kontakt med vårt kundesenter. Dette er akkurat det vi ønsker at alle våre kunder skal oppleve. Ønsker deg en riktig fin dag videre, hilsen Marcus
Jeg fikk en god og flksibel behandlig av Talkmore i et uventet problem som oppsto. Fikk følelsen at kunden var viktig Harald.
Hei Harald. Dette var utrolig gøy å lese! Fantastisk å se at du er fornøyd med vår kundeservice. Dette er noe vi i Talkmore alltid har fokus på. Tusen takk for din omtale og tilbakemelding. Ønsker deg en fin dag videre, hilsen Marcus
Alltid imøtekommende og hyggelig servicepersonell som gjør det beste for deg som kunde.
Heisann! Tusen takk for din tilbakemelding og omtale. Utrolig gøy å lese at du har hatt gode opplevelser når du har vært i kontakt med vårt kundesenter. God kundeservice er alltid et stort fokus hos oss i Talkmore. Dette tar vi med oss videre. Ønsker deg en riktig fin dag, hilsen Marcus
Bel veldig fornøyd med ny mobil abonnement og til lavere pris!
Hei Luis! Fantastisk å se at du er fornøyd med oss som din operatør. Tusen takk for din tilbakemelding og omtale, dette tar vi med oss videre! Ønsker deg en riktig fin dag, hilsen Marcus
Veldig fornøyd med hjelpen jeg får, alltid like hyggelig
Hei Edel! Tusen takk for fin omtale og tilbakemelding. Fantastisk å se at du har hatt gode opplevelser når du har vært i kontakt med vårt kundesenter. Dette er alltid et stort fokus hos oss i Talkmore. Ønsker deg en riktig fin dag videre, hilsen Marcus
Har vært kunde i mange år. Bare positive erfaringer. Kort ventetid hos kundeservice. Særdeles løsningsfokuserte, hyggelige og ikke minst tålmodige medarbeidere🙂
Hei Berit, Så utrolig gøy å se at du er fornøyd med vår kundeservice. I Talkmore har vi stort fokus på å alltid levere kundebehandling av høy kvalitet, og da er det veldig fint at det gjenspeiler seg her. Tusen takk for din tilbakemelding. Ønsker deg en riktig fin dag videre, hilsen Marcus