Talkmore omtaler og erfaringer

Jeg bestilte et produkt fra Talkmore, en "tail it" (sporingsbrikke til kjæledyr) - det fremkom ikke tydlig nok i teksten på produksiden at produktet krevde et abonnement, med betaling hver måned, det forstod jeg først da jeg fikk produktet. Da valgte jeg å returnere varen. Da gjorde jeg som de fleste ville gjort, og som mailen jeg fikk fra talkmore etter kjøpet rådet meg til å gjøre, å finne returseddelen på talkmore sine nettsider. Den fant jeg, la ved produktet, og sendte den til adressen oppført på returseddelen. Jeg ventet i flere uker, fikk ingen bekreftelse på retur eller retur på min betaling, så jeg kontaktet kundeservice. Kundeservice holder meg i en dialog i flere dager, de forklarer at produktet er kjøpt gjennom en underleverandør, så jeg må forholde meg til det. jeg forklarer at det ikke kommer frem noe sted, verken i epost eller på produktets informasjonside at dette kjøpet går gjennom et annet selskap enn talkmore, det står faktisk talkmore i alle eposter, og henvises til talkmores kundeserice. Kundebehandler gir meg absolutt ingen hjelp, før jeg ber om å snakke med noen andre. Da får jeg ny kundebehandler, som later å være hyggelig, sier først at dette skal ordnes opp i - for så å snu helt rundt å legge all skyld i denne andre leverandøren "tail it" forklarer at de skal henvende seg til dem for å se hva som kan gjøres. Jeg har ikke hørt noe nytt, jeg har tydligvis tapt produkktet samt de pengene og talkmore ønsker ikke å gjøre opp for seg. Helt utrolig dårlig service.

Aldri noe problem. 😊 God dekning. 👍Familiedeling. 👍

Jeg er fornøyd med både kundeservice, pris, og dekning. Alt i alt er jeg ganske fornøyd.

Kort ventetid. Hyggelig, serviceinnstilt og løsningsorientert kunderådgiver. Fikk raskt hjelp til mitt problem.

Blir som sagt bra behandlet. Ikke alle steder de tror på meg når jeg forteller at jeg ble svindlet i 2007 og 2008. Mange som den gang opprettet abonnement i mitt navn, så jeg ble svarteliste. Men når talkmore ringte meg opp og lurte på om jeg ville ha abonnement der , det var første gang jeg fikk støtte, de hørte på meg og de hjalp meg.

Veldig fornøyd etter å ha byttet til Talkmore. God dekning og hyggelig kundeservice. Et lite tips hvis du har et av abonnementene med ubegrenset data er å "true" med å bytte over til Chilli Mobil eller Happybytes med begrunnelse i at de er raskere og billigere - da får du 20% rabatt med en gang ;)

Alltid hjelp å få raskt hvis det trengs. Veldig fornøyd med rollover på abonnement og bonusopptjening.